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Inglés para Sector Secretariado |
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| | telefonicos.
2. vocabulario relacionado con el ordenador.
3. gramatica: formacion, uso del genitivo sajon, el uso de some, any y sus compuestos.
tema 5.
1. cartas para solicitar informacion y como escribirlas.
2. abreviaturas mas comunes en el ingles escrito.
3. gramatica: formacion y uso del tiem |
Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección |
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| | telefonico
tema 10. comunicacion escrita i
1. normas generales de la comunicacion escrita
2. estilos de redaccion: tecnicas de sintetizacion de contenidos
3. tecnicas y normas gramaticales
4. diccionarios
tema 11. comunicacion escri tecnicas avanzadas de secretariado de direc |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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| Distancia |
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| Distancia |
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| In Company |
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Gestionar los Servicios de Atención al Cliente |
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| | telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
2. gestionar un equipo orientado al servicio.
* identificar los estilos de direccion: competencias ne |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| Madrid |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 08/03/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 20/09/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 13/12/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 10/05/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 08/11/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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