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| In Company |
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Atención Telefónica en Inglés |
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| | Telefonica que ya conoces para obtener la misma efectividad en ingles que en español
como dominar expresiones, giros y bocavulario acordes a cada tipo de situacion para comunicar con naturalidad y seguridad
ejercicios practicos:
a lo largo del seminario se realizaran role-play de conversacion |
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| Imparte : IIR España |
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| Online |
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| In Company |
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Gestión Eficaz en la concertación de entrevistas telefónicas |
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| | telefonicas, el progrma propone una serie de etapas a seguir:
prospeccion. conseguir toda la informacion posible acerca del cliente y de la empresa, antes de la llamada telefonica para concertar la entrevista.
planificacion. determinar cuantas entrevistas desea concertar en el tiempo que dedi |
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| Imparte : IIR España |
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Curso Superior en Atención Telefónica al Público |
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| | Telefonica.
tema 7. comunicacion en la venta. el acto de la venta.
tema 8. el telefono y su empleo.
tema 9. publicidad y venta por telefono. atender pedidos y dar informacion. atencion de reclamaciones.
tema 10. las ventas. motivacion del comprador.
tema 11. la telefonista y su formacion.
tema |
Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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| Online |
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| Distancia |
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La gestión telefónica eficaz |
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| | Telefonica eficaz
unidad didactica 1.
1. la voz: caracteristicas
2. el lenguaje
3. recepcion de llamadas
unidad didactica 2.
4. como hacer llamadas
5. como integrar telemarketing en el departamento comercial
6. tipologia de clientes y como tratarlos
unidad didactica 3.
1. palabr |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 85
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| Imparte : Formación Alcalá |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Online |
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| Cádiz |
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Gestión administrativa |
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| | Telefonica en organizaciones y administraciones publicas
elaboracion y transmision de comunicaciones escritas, privadas u oficiales
registro y distribucion de la informacion y documentacion
comunicacion interpersonal en organizaciones y administraciones publicas
modulo 2. operaciones adminis |
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| Imparte : MASTER-D |
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| In Company |
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| Online |
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| Distancia |
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Máster Experto en Secretariado: Ejecutivo y Comercial |
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| | Telefonica
secretaria profesional
gestion y planificacion del trabajo diario
master experto en secretariado: ejecutivo y comercial eude escuela europea de direccion y empresa centro universitario maria cristina |
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Precio : 8.400
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| Imparte : EUDE |
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| Online |
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Máster Experto en Secretariado: Ejecutivo y Comercial |
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| | Telefonica
secretaria profesional
gestion y planificacion del trabajo diario
master experto en secretariado: ejecutivo y comercial eude escuela europea de direccion y empresa centro universitario maria cristina |
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Precio : 8.400
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| Imparte : EUDE |
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| Online |
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Desarrollo de Secretarias |
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| | Telefonica eficaz.
2. la comunicacion escrita en la empresa.
3. la secretaria como relaciones publicas.
modulo 2. agenda y archivo
4. la agenda: distribucion eficiente del tiempo.
5. organizacion de reuniones, comidas y viajes.
6. tecnicas de archivo.
modulo 3. gestio |
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Precio : 225Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Distancia |
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Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección |
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| | Telefonica
1. proceso de comunicacion telefonica
2. prestaciones habituales
3. medios y equipos
4. realizacion de llamadas
5. protocolo telefonico
tema 10. comunicacion escrita i
1. normas generales de la comunicacion escrita
2. estilos de redaccion: tecnicas de si |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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Habilidades de Gestión para Secretarias |
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| | Telefonica
2.8.3.1. recepcion de llamadas
2.8.3.2. filtrar llamadas
2.8.3.3. emision de llamadas
2.8.3.4. el telefono movil
capitulo 3 - organizacion del trabajo.
3.1. introduccion
3.2. eficacia y eficiencia
3.3. tecnicas y procedimientos de simplificacion del trabajo
3.3.1. organi |
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Precio : 295
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| Imparte : ACEDIS Formación |
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