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| In Company |
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Gestionar los Servicios de Atención al Cliente |
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| | Servicio al cliente
* ¿donde esta la calidad?.
* servicio es lo que sus clientes dicen que es.
* analizar es proceso de atencion al cliente:
-- comunicacion personal.
-- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fideliza |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| Madrid |
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| Madrid |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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| Online |
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| Online |
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Programa de Especialización en Secretariado Médico |
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| | Servicio de documentacion sanitaria
4. archivo sanitario y conservacion de la documentacion
5. organizacion y documentacion sanitaria
6. la codificacion de la informacion clinica y el sistema de informacion sanitaria
bloque 3: gestion de la informacion
7.comunicacion y gestion de la info |
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| Imparte : Deusto Salud |
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| Valladolid |
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Secretaría Médica |
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| | servicios sanitarios.
7.- la documentacion sanitaria.
8.- el servicio de documentacion y el archivo de historias clinicas.
9.- validacion y explotacion de bases de datos.
10.- la informatica en un centro sanitario
secretaria medica implika |
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| Imparte : Implika |
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| Barcelona |
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| Tarragona |
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Curso de Técnico Superior en Secretariado |
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| | Servicio y de los trabajos de secretariado
- gestion de datos
- elaboracion y presentacion de documentos e informacion
- elementos de derecho
- lengua extranjera, ingles
- segunda lengua extranjera
- formacion en organizacion laboral
- formacion en centros de trabajo curs |
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| Imparte : AULACAT |
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| Cádiz |
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Gestión administrativa |
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| | servicios postventa y de reclamaciones
modulo 3. grabacion de datos
organizacion y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales
la actuacion personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabacion de datos
aplicacion de tecnicas mecanograficas en teclados extendi |
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| Imparte : MASTER-D |
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| Distancia |
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Secretariado médico |
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| | servicios sanitarios
los sistemas sanitarios. clasificacion de los sistemas sanitarios.- el sistema nacional de salud.- los servicios sanitarios.- los profesionales sanitarios: clasificacion, definicion y funciones.
3. aspectos administrativos
organizacion y gestion de la consulta.- la docume |
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| Imparte : CCC |
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| In Company |
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Internet para Secretarias |
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| | servicios te ofrece internet para mejorar tu desarrollo profesional y la productividad en tu puesto
como utilizar los recursos de la red para apoyar la gestion del directivo
ejercicios practicos
a lo largo del seminario se realizaran ejercicios practicos para aplicar los conocimientos apren |
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| Imparte : IIR España |
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| Madrid |
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| Alicante / Alacant |
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| Álava / Araba |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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| Almería |
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