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| In Company |
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Atención Telefónica en Inglés |
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| | atencion telefonica que ya conoces para obtener la misma efectividad en ingles que en español
como dominar expresiones, giros y bocavulario acordes a cada tipo de situacion para comunicar con naturalidad y seguridad
ejercicios practicos:
a lo largo del seminario se realizaran role-play de con |
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| Imparte : IIR España |
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| Online |
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| In Company |
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| Distancia |
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Curso Superior en Atención Telefónica al Público |
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| | atencion al publico.
tema 5. las ventas. motivacion del comprador.
tema 6. elementos y fases de una conversacion telefonica.
tema 7. comunicacion en la venta. el acto de la venta.
tema 8. el telefono y su empleo.
tema 9. publicidad y venta por telefono. atender pedidos y dar informacion. atenci |
Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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| In Company |
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Gestionar los Servicios de Atención al Cliente |
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| | atencion al cliente:
-- comunicacion personal.
-- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
2. gestionar un equipo orientado al se |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| Online |
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| Tarragona |
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Curso de Técnico Superior en Secretariado |
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| | atencion al publico y protocolo
- organizacion del servicio y de los trabajos de secretariado
- gestion de datos
- elaboracion y presentacion de documentos e informacion
- elementos de derecho
- lengua extranjera, ingles
- segunda lengua extranjera
- formacion en organiza |
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| Imparte : AULACAT |
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| Cádiz |
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Gestión administrativa |
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| | atencion al cliente en las operaciones de compraventa
comunicacion comercial en los procesos de venta
aplicacion de la normativa mercantil y fiscal en las operaciones de compraventa
procedimientos administrativos de compraventa
gestion de stocks e inventatrios
tramitacion administrativa de |
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| Imparte : MASTER-D |
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| Distancia |
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Secretariado médico |
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| | atencion al paciente
el concepto de salud y el concepto de enfermedad.- aspectos emocionales implicados en la enfermedad.- las habilidades comunicativas: la comunicacion oral y la comunicacion no verbal.- la atencion directa al paciente.
7. la prevencion de riesgos laborales
la ley de prevenc |
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| Imparte : CCC |
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| Distancia |
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| Distancia |
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| Distancia |
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Empleado de Oficina |
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| | atencion al cliente.
tema 1: la comunicacion y la organizacion en la empresa.
tema 2: potenciacion de la imagen de la empresa.
tema 3: archivo de la informacion en soporte papel e informatico.
tema 4: el cliente.
tema 5: aplicacion de procedimientos de calidad en la atencion al cliente.
mo |
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| Imparte : Formación Universitaria |
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| Online |
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| Distancia |
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Secretariado de Dirección |
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| | atencion al cliente.
tema 1: la comunicacion y la organizacion en la empresa.
tema 2: potenciacion de la imagen de la empresa.
tema 3: archivo de la informacion en soporte papel e informatico.
tema 4: el cliente.
tema 5: aplicacion de procedimientos de calidad en la atencion al client |
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| Imparte : Formación Universitaria |
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| Online |
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Habilidades de Gestión para Secretarias |
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| | atencion telefonica
2.8.3.1. recepcion de llamadas
2.8.3.2. filtrar llamadas
2.8.3.3. emision de llamadas
2.8.3.4. el telefono movil
capitulo 3 - organizacion del trabajo.
3.1. introduccion
3.2. eficacia y eficiencia
3.3. tecnicas y procedimientos de simplificacion del trabajo
3.3. |
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Precio : 295
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| Imparte : ACEDIS Formación |
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Curso de Secretariado Médico |
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| | atencion sanitaria al paciente
1. introduccion
2. vias para la demanda de atencion sanitaria
tema 6. archivo de la documentacion
1. introduccion
2. metodos de archivo
tema 7. gestion de los recursos materiales
1. gestion de recursos materiales
2. gestion del stock |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420Subvencionado
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| Imparte : INESEM - Subvencionados |
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| Distancia |
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Administrativo Polivalente para Pyme |
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| | atencion al cliente.
tema 1: la comunicacion y la organizacion en la empresa.
tema 2: potenciacion de la imagen de la empresa.
tema 3: archivo de la informacion en soporte papel e informatico.
tema 4: el cliente.
tema 5: aplicacion de procedimientos de calidad en la atencion al cliente.
mo |
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| Imparte : Formación Universitaria |
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| Distancia |
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Secretario / a |
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| | atencion al cliente.
tema 1: la comunicacion y la organizacion en la empresa.
tema 2: potenciacion de la imagen de la empresa.
tema 3: archivo de la informacion en soporte papel e informatico.
tema 4: el cliente.
tema 5: aplicacion de procedimientos de calidad en la atencion al cliente.
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| Imparte : Formación Universitaria |
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