|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
Las 4 Disciplinas de la Ejecución |
|
|
| | nuevos o mejores comportamientos necesarios para lograr los nuevos objetivos.
* asegurarse de que las tareas clave esten conectadas a los objetivos organizacionales y su mision.
* eliminar aquellas tareas urgentes pero menos importantes para dejar tiempo libre para los propositos realmente relevan |
|
|
| Imparte : Tea Cegos in company |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
RSC: Elaboración de Memorias (Enfoque Gri) |
|
|
| | nuevo g3: principales cambios.
1o jornada (6 horas)
- fundamentos basicos
- panoramica referencias
- metodologia de la guia de gri
- indicadores gri
- evolucion gri
(8 horas)
2o jornada
- puesta en comun del caso practico (memoria de rsc) rsc: elaboracion de memorias (enfoque gri) tea ce |
|
|
| Imparte : Tea Cegos in company |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
El Teléfono: Ganar Imagen y Calidad de Servicio |
|
|
| | nuevos contactos.
-- despedirse y personalizar.
casos practicos en circuito cerrado de telefonia.
5. manejar con soltura las llamadas dificiles
* actuar ante el interlocutor impaciente.
* responder a la protesta habitual.
* encontrar la oportunidad en las reclamaciones telefonicas.
* garantiz |
|
|
| Imparte : Tea Cegos in company |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
Métodos y Técnicas de Organización |
|
|
| | nuevos procedimientos operativos.
- casos practicos.
.
4.- la variable cuantitativa: la asignacion de recursos
- conceptos basicos de medida.
- cargas de trabajo y asignacion de recursos: esquemas de estimacion y medicion.
- escenario a corto plazo. tecnicas aplicables:
- cuadro de estimacion |
|
|
| Imparte : Tea Cegos in company |
|
|
|
