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| Madrid |
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| Madrid |
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| Navarra / Nafarroa |
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| Valladolid |
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| Bilbao |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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| Madrid |
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| Madrid |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Servicio al cliente
* ¿donde esta la calidad?.
* servicio es lo que sus clientes dicen que es.
* analizar el proceso de atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad. |
Fecha Inicio : 29/02/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Servicio al cliente
* ¿donde esta la calidad?.
* servicio es lo que sus clientes dicen que es.
* analizar el proceso de atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad. |
Fecha Inicio : 03/10/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Servicio al cliente
* ¿donde esta la calidad?.
* servicio es lo que sus clientes dicen que es.
* analizar el proceso de atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad. |
Fecha Inicio : 28/11/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Servicio al cliente
* ¿donde esta la calidad?.
* servicio es lo que sus clientes dicen que es.
* analizar el proceso de atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad. |
Fecha Inicio : 30/05/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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| Madrid |
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Programa Superior en Coaching Ejecutivo y Management |
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| | Servicio del coaching. fase de diagnostico
modulo v.
coaching ontologico
modulo vi.
herramientas a utilizar durante el proceso de coaching. coaching para el desarrollo profesional.
modulo vii.
coaching de equipos
modulo viii.
coaching a consejos de administracion
modulo ix. |
Precio : 14.500
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| Imparte : Instituto de Empresa |
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| Badajoz |
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| Madrid |
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Máster en Dirección Administrativa (Semipresencial) |
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| | Servicio
6. introduccion al marketing y los recursos humanos
7. comercio y relaciones internacionales
8. organizacion, empresa y factor humano
9. habilidades de gestion y desarrollo personal
10. liderazgo, ie y coaching
11. negociacion
12. comunicacion interpersonal
13. protocolo institucion |
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| Imparte : GADE, Escuela Superior |
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