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| Barcelona |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | 1. hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelizacion del cliente
* el interes economico de la empresa en la fidelizacion del cliente.
* la importancia financiera de la reclamacion.
* la gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
2 |
Fecha Inicio : 23/02/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | 1. hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelizacion del cliente
* el interes economico de la empresa en la fidelizacion del cliente.
* la importancia financiera de la reclamacion.
* la gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
2 |
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Fecha Inicio : 26/03/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Ciclo PNL: desarrollar su flexibilidad relacional y su impacto personal |
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| | .modulo 1: mejorar la comunicacion y la relacion - 2 dias
1. introduccion
* como se origino y evoluciono el modelo de la pnl.
* axiomas basicos de la pnl y sus implicaciones en las tecnicas de comunicacion y de cambio.
2. mejorar la capacidad de comunicacion a traves d |
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Fecha Inicio : 26/03/2012
Precio : 2.290
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Ciclo PNL: desarrollar su flexibilidad relacional y su impacto personal |
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| | .modulo 1: mejorar la comunicacion y la relacion - 2 dias
1. introduccion
* como se origino y evoluciono el modelo de la pnl.
* axiomas basicos de la pnl y sus implicaciones en las tecnicas de comunicacion y de cambio.
2. mejorar la capacidad de comunicacion a traves d |
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Fecha Inicio : 07/05/2012
Precio : 2.290
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Ciclo PNL: desarrollar su flexibilidad relacional y su impacto personal |
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| | .modulo 1: mejorar la comunicacion y la relacion - 2 dias
1. introduccion
* como se origino y evoluciono el modelo de la pnl.
* axiomas basicos de la pnl y sus implicaciones en las tecnicas de comunicacion y de cambio.
2. mejorar la capacidad de comunicacion a traves d |
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Fecha Inicio : 01/10/2012
Precio : 2.290
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | 1. hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelizacion del cliente
* el interes economico de la empresa en la fidelizacion del cliente.
* la importancia financiera de la reclamacion.
* la gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
2 |
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Fecha Inicio : 22/11/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | 1. hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelizacion del cliente
* el interes economico de la empresa en la fidelizacion del cliente.
* la importancia financiera de la reclamacion.
* la gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
2 |
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Fecha Inicio : 10/05/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | 1. hacer de las reclamaciones un instrumento de fidelizacion del cliente
* el interes economico de la empresa en la fidelizacion del cliente.
* la importancia financiera de la reclamacion.
* la gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
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Fecha Inicio : 27/09/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Innovación en la práctica |
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| | 1. crear las condiciones de la innovacion.
* poner en marcha y dar vida a un proceso creativo.
* estimular las iniciativas de los agentes de la innovacion.
* desarrollar el trabajo en equipo.
* impulsar las nuevas habilidades intelectuales.
* apoyarse en |
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Fecha Inicio : 22/10/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Innovación en la práctica |
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| | 1. crear las condiciones de la innovacion.
* poner en marcha y dar vida a un proceso creativo.
* estimular las iniciativas de los agentes de la innovacion.
* desarrollar el trabajo en equipo.
* impulsar las nuevas habilidades intelectuales.
* apoyarse en |
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Fecha Inicio : 17/09/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Innovación en la práctica |
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| | 1. crear las condiciones de la innovacion.
* poner en marcha y dar vida a un proceso creativo.
* estimular las iniciativas de los agentes de la innovacion.
* desarrollar el trabajo en equipo.
* impulsar las nuevas habilidades intelectuales.
* apoyarse en |
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Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Innovación en la práctica |
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| | 1. crear las condiciones de la innovacion.
* poner en marcha y dar vida a un proceso creativo.
* estimular las iniciativas de los agentes de la innovacion.
* desarrollar el trabajo en equipo.
* impulsar las nuevas habilidades intelectuales.
* apoyarse en |
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Fecha Inicio : 05/03/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Innovación en la práctica |
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| | 1. crear las condiciones de la innovacion.
* poner en marcha y dar vida a un proceso creativo.
* estimular las iniciativas de los agentes de la innovacion.
* desarrollar el trabajo en equipo.
* impulsar las nuevas habilidades intelectuales.
* apoyarse en |
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Fecha Inicio : 04/06/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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La entrevista de evaluación del desempeño |
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| | adaptarse al otro.
* entrenarse para gestionar situaciones dificiles.
3.
- adaptar los objetivos individuales a los objetivos y valores de la empresa
* coherencia entre la gestion de su actividad, lo objetivos personales y los de su equipo.
* definir el marco de lo |
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Fecha Inicio : 15/10/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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La entrevista de evaluación del desempeño |
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| | adaptarse al otro.
* entrenarse para gestionar situaciones dificiles.
3.
- adaptar los objetivos individuales a los objetivos y valores de la empresa
* coherencia entre la gestion de su actividad, lo objetivos personales y los de su equipo.
* definir el marco de lo |
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Fecha Inicio : 12/11/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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La entrevista de evaluación del desempeño |
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| | adaptarse al otro.
* entrenarse para gestionar situaciones dificiles.
3.
- adaptar los objetivos individuales a los objetivos y valores de la empresa
* coherencia entre la gestion de su actividad, lo objetivos personales y los de su equipo.
* definir el marco de lo |
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Fecha Inicio : 09/07/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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La entrevista de evaluación del desempeño |
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| | adaptarse al otro.
* entrenarse para gestionar situaciones dificiles.
3.
- adaptar los objetivos individuales a los objetivos y valores de la empresa
* coherencia entre la gestion de su actividad, lo objetivos personales y los de su equipo.
* definir el marco de lo |
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Fecha Inicio : 18/06/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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|
| Madrid |
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|
La entrevista de evaluación del desempeño |
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| | adaptarse al otro.
* entrenarse para gestionar situaciones dificiles.
3.
- adaptar los objetivos individuales a los objetivos y valores de la empresa
* coherencia entre la gestion de su actividad, lo objetivos personales y los de su equipo.
* definir el marco de lo |
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Fecha Inicio : 16/04/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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