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| In Company |
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| In Company |
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| In Company |
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| In Company |
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Calidad de Servicio al Cliente |
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| | Cliente.
practica y adquisicion de las tecnicas de comunicacion necesarias para convertir cualquier interacion en una experiencia satisfactoria para el cliente.
establecimiento de un plan/ estrategia de servicio para mejorar el desempeño personal.
calidad de servicio al cliente iir españa |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Negociación, Planificación y Gestión para Key Account Managers |
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| | Cliente
fase 1: negociacion y planificacion
fase 2: seguimiento y fidelizacion
3. cual es la relacion del key account manager con la fuerza de ventas y su posicion dentro del organigrama de la empresa
casos practicos :
intercalados con la exposicion teorica, el instructor propondra |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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Diseño, Implantación y Desarrollo del Data Mining |
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| | Cliente
como convertir los datos extraidos en informacion de valor para diferentes usuarios dentro de la misma empresa
que significa la implantacion de una data warehouse para la empresa en su conjunto
diseño, implantacion y desarrollo del data mining diseno iir españa - institute for in |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Marketing para Secretarias |
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| | Cliente adecuado con el producto adecuado
que incluye y a que departamentos implica un plan de marketing
actuar de acuerdo con la filosofia de que ´todo es marketing´: marketing interno como proyeccion del marketing externo
contenido practico
• presentar situaciones de mercado y delimita |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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Cómo Crear Una Campaña de Publicidad con Pocos Medios |
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| | clientes
-- casos sobre metodologias propias.
4. la sinergia de la compañia con los mensajes publicitarios
* impacto de la estrategia de empresa en la efectividad publicitaria
* optimizar el presupuesto a traves de la colaboracion interdepartamental
-- casos sobre dtos de comercial
-- casos so |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Marketing Relacional |
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| | clientes satisfechos y leales
* el cliente razon de ser de la empresa.
* la direccion estrategica de mercado, el modelo de porter.
* marketing relacional vs. marketing de base de datos.
* el conocimiento de la base de clientes como herramienta estrategica: topologias, segmentacion estrategica, s |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Las Tres Habilidades del Profesional Eficaz de Marketing |
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| | Cliente y para la empresa.
- crear valor para la empresa gracias al capital cliente.
dar sentido al analisis
- ayudar al objetivo de la empresa alineando el analisis del gap con los objetivos.
- prever y anticipar riesgos.
- utilizar los datos para diagnosticar el rendimiento.
ganar coherencia |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Dirección de Marketing |
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| | cliente.
- el papel del servicio.
4 el cliente
- el mercado:
. analisis del mercado actual:
* la matriz de clientes.
* la segmentacion.
. analisis del mercado potencial:
* la matriz del publico-objetivo.
* la asignacion de recursos.
- la competencia:
. sus caracteristicas diferenciales.
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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