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Cursos y Masters En Madrid de Marketing y Publicidad
 

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Cursos de clientes | Masters de clientes En Madrid de Marketing y Publicidad

Se han encontrado 69 Cursos con la palabra "clientes"
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Madrid
 
Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación
...para nosotros 2. ¿quienes son nuestros clientes el cliente. definicion del concepto. factores...
Fecha Inicio : 17/04/2012    Precio : 890Consultar : Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación
Imparte :Global Estrategias
Cursos y Masters clientes En Madrid de Marketing y Publicidad:
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Madrid
Máster Profesional de Community Manager, Marketing Online y Gestión de Clientes 2.0. MCOMM
clientes 2.0. mcomm cice desarrollo, comunicaciones e imagen digital
Precio : 5.080Consultar : Máster Profesional de Community Manager, Marketing Online y Gestión de Clientes 2.0. MCOMM
Imparte : CICE Desarrollo, Comunicaciones e Imagen Digital
Madrid
Gestión de las reclamaciones: una oportunidad para garantizar la fidelidad de los clientes
Cliente reclamante. tecnicas de exploracion de expectativas del cliente reclamante • definicion de la politica de gestion de quejas y reclamaciones y organizacion del servicio de quejas • tratamiento de las quejas y reclamaciones reduciendo su impacto en la satisfaccion del cliente. tecnicas d
Fecha Inicio : 29/10/2012    Precio : 690Consultar : Gestión de las reclamaciones: una oportunidad para garantizar la fidelidad de los clientes
Imparte : AENOR
Madrid
Curso Profesional de Marketing Online y Gestión de Clientes 2.0
clientes 2.0 cice desarrollo, comunicaciones e imagen digital
Precio : 2.570Consultar : Curso Profesional de Marketing Online y Gestión de Clientes 2.0
Imparte : CICE Desarrollo, Comunicaciones e Imagen Digital
Madrid
Captación Telefónica de Nuevos Clientes
clientes. 2. objetivo de la campaña de teleconcertacion. la persistencia comercial. objetivo final: la venta. investigacion de mercado. posicionamiento de la empresa. accion previa a posteriores acciones de marketing. rentabilidad en cada llamada. 3. la base de datos. siguiendo una estrateg
Fecha Inicio : 15/03/2012    Precio : 395Consultar : Captación Telefónica de Nuevos Clientes
Imparte : Global Estrategias
Madrid
Medición de la satisfacción del cliente según ISO 9001
Cliente. definicion y conceptos. marco de referencia: norma iso 9001 y la satisfaccion del cliente. 2. diseño del sistema de evaluacion. - poblacion objetivo del estudio: analisis del cliente y diseño de la muestra. identificacio
Fecha Inicio : 23/05/2012   
Imparte : AEC
Madrid
Curso de Fidelización de Clientes. Nivel Avanzado
Cliente contenidos teoricos: 1.1. elementos que constituyen el proceso de comunicacion. 1.2. contexto 1.3. emisor 1.4. codificacion 1.5. mensaje 1.6. medio y canal 1.7. decodificacion 1.8. receptor 1.9. respuestas 1.10. feedback 1.11. accion 1.12. la escucha activa 1.13. comunicacion
Precio : Gratuito
Imparte : Sanromán Consultoría y Formación Madrid
Madrid
El Cliente como Función Estratégica en la Organización
Cliente es el rey, ¿real o perogrullada? •la calidad total y la satisfaccion del cliente. la union conceptual de ambas ideas •el enfoque al cliente en un sistema de calidad •el cliente, ¿siempre lleva la razon? •la vocacion de servicio al cliente 2. la integracion del cliente en nuestra
Fecha Inicio : 18/04/2012   
Imparte : AEC
Madrid
La Atención Telefónica y Personal a clientes o usuarios mayores de 65 años
clientes mayores tomar la iniciativa, ser proactivo y ayudar a que se expliquen. fomentar el dialogo como clave de la confianza y respeto. saber escuchar – saber dialogar – saber preguntar. como descubrir las necesidades. el deseo de ayudar y mostrar la capacidad para hacerlo. vocabular
Fecha Inicio : 22/03/2012    Precio : 710Consultar : La Atención Telefónica y Personal a clientes o usuarios mayores de 65 años
Imparte : Global Estrategias
Madrid
Curso de Estrategias para la Fidelización de Clientes
Cliente 1.2. la nueva filosofia de la atencion al cliente 1.3. la excelencia contenidos practicos: 1.1. cumplimentacion de un cuestionario. unidad didactica 2: la comunicacion contenidos teoricos: 2.1. el modelo de comunicacion 2.2. la funciones del mensaje 2.3. los obstaculos en la com
Precio : Gratuito
Imparte : Sanromán Consultoría y Formación Madrid
Madrid
Curso de Técnicas de Gestión para la Fidelización de Clientes
Cliente contenidos teoricos: 1.1. elementos que constituyen el proceso de comunicacion. 1.2. contexto 1.3. emisor 1.4. codificacion 1.5. mensaje 1.6. medio y canal 1.7. decodificacion 1.8. receptor 1.9. respuestas 1.10. feedback 1.11. accion 1.12. la escucha activa 1.13. comunicacion
Precio : Gratuito
Imparte : Sanromán Consultoría y Formación Madrid
Madrid
Master en Marketing Intelligence (Marketing Science) - MMS
Cliente 1- analisis del entorno y desarrollo de un plan de negocio (business plan). 2- la dimension financiera de las decisiones de marketing y la gestion comercial. 3- marketing relacional bloque ii: la inteligencia de negocio 1 - la informacion como activo estrategico: estrategia basada
Fecha Inicio : Octubre 2012    Precio : 12.100Consultar : Master en Marketing Intelligence (Marketing Science) - MMS
Imparte : ESIC Business & Marketing School
Madrid
Master Europeo en Marketing Relacional, Directo e Interactivo MICEMD
clientes modulo 2: customer relationship management modulo 3: marketing directo integrado modulo 4: gestion de campañas de marketing integrado modulo 5: marketing digital modulo 6: comercio electronico master europeo en marketing relacional, directo e interactivo micemd esic business & mar
Fecha Inicio : Octubre 2012    Precio : 15.800Consultar : Master Europeo en Marketing Relacional, Directo e Interactivo MICEMD
Imparte : ESIC Business & Marketing School
Madrid
Programa de Desarrollo. Marketing Estratégico y de Innovación
Cliente y detectar las mejores areas de exposicion y notoriedad en una estacion de servicio experiencia practica: national geographic: activando la marca en una experiencia memorable en tienda creacion de valor desde factores esg (environmental, social, governance) y marco de rc (responsabilid
Fecha Inicio : 09/05/2012    Precio : 1.950Consultar : Programa de Desarrollo. Marketing Estratégico y de Innovación
Imparte : Instituto de Empresa
Madrid
Programa Superior de Métricas de Marketing
Cliente final • proceso de optimizacion & testing online. • proceso de optimizacion & testing offline. • claves y metodos en el mundo multicanal modulo 6. proyecto final: plan de analitica on & off completo para un negocio un proyecto final garantizara la asimilacion de todos los conceptos
Precio : 12.700Consultar : Programa Superior de Métricas de Marketing
Imparte : Instituto de Empresa
Madrid
Máster en Dirección de Marketing
Cliente. politicas de distribucion y comercializacion se analizaran las politicas de distribucion en funcion del cliente, el producto/servicio y el mercado. por otro lado trataremos la comercializacion como elemento fundamental en las acciones de marketing, analizando desde la politica comercial
Fecha Inicio : Abril 2012    Precio : 8.000Consultar : Máster en Dirección de Marketing
Imparte : EAE Madrid - Escuela de Administración de Empresas
Madrid
Programa Superior en Marketing Relacional PSMR
clientes - estrategias de fidelizacion y maximizacion del valor del cliente - programas de recompensa y multisponsor - metricas aplicadas a un programa de marketing relacional tutoria de proyecto - taller creativo de copy, arte y ofertas irresistibles: como conseguir resultados brillantes d
Fecha Inicio : Mayo 2012    Precio : 4.800Consultar : Programa Superior en Marketing Relacional PSMR
Imparte : ESIC Business & Marketing School
Madrid
Azafata de Congresos y Relaciones Públicas
Cliente. trabajo en equipo. imagen y estetica corporal. estetica corporal. tecnicas de comunicacion proceso de comunicacion. escucha activa. herramientas de la comunicacion. comunicacion verbal. comunicacion no verbal y escrita. atencion al cliente preparacion psicologica. ps
Fecha Inicio : Formación abierta   
Imparte : MASTER-D
Madrid
Trade marketing
Cliente fi el, comprador y consumidor. * alcance del trade-marketing: relacion con category management, ecr y merchandising. * situar el trade marketing de b to b, b to r y de b to c: relacion ganar-ganar. 2. plan de operaciones y preparar trade marketing * establecer
Fecha Inicio : 08/10/2012    Precio : 1.190Consultar : Trade marketing
Imparte : Tea Cegos
Madrid
Trade marketing
Cliente fi el, comprador y consumidor. * alcance del trade-marketing: relacion con category management, ecr y merchandising. * situar el trade marketing de b to b, b to r y de b to c: relacion ganar-ganar. 2. plan de operaciones y preparar trade marketing * establecer
Fecha Inicio : 20/03/2012    Precio : 1.190Consultar : Trade marketing
Imparte : Tea Cegos
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