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| In Company |
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Atencion al Cliente |
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| | atencion al cliente
quienes son y que buscan los clientes
la atencion al cliente. como unica ventaja competitiva
el valor economico del cliente
las bases de la excelencia
como mantener una actitud de atencion al cliente.
la d |
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| Imparte : Formanet |
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| Madrid |
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| Madrid |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Online |
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Calidad de servicio y atención al cliente |
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| | atencion al cliente y su importancia
iv. limitaciones en la actuacion
v. primeras impresiones
vi. efectividad y profesionalidad de la organizacion
vii. resumen de la unidad
unidad didactica 2: ud02
i. objetivos especificos
ii. concepto de calidad
iii. la calidad en el servicio
iv. resum |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 161
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| Imparte : Formación sin barreras - Portal Solidario |
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| Distancia |
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Francés Atención Al Público |
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| | atencion telefonica y correspondencia (le telephone et la correspondance) .
1. hablando por telefono (en train de parler au telephone) .
2. enviando una carta (envoyant une lettre).
tema 4. expresiones (locutions).
tema 5. vocabulario (vocabulaire).
1. abecedario (lpr?pralphabet).
2. pronunciacion |
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Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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| Distancia |
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Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público |
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| | atencion al ciudadano
tema 1. el fenomeno de la comunicacion humana
1. el proceso de comunicacion
2. la estructura del mensaje
3. fuentes de informacion
4. barreras en la comunicacion
5. canales, medios, flujos y redes
6. consejos practicos para mejorar la comunicacion
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| In Company |
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| Online |
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| Online |
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Curso de Atención y fidelización de clientes de comercios de panadería |
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| | atencion y fidelizacion de clientes de comercios de panaderia"" esta compuesta por nueve unidades didacticas:
tema 1: toma de contacto: socios para toda la vidaesta unidad es una primera toma de contacto con el curso a modo introductorio.
tema 2: importancia de la calidad de servicio a nuestros |
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Precio : 150
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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| Madrid |
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