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| Barcelona |
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Marketing relacional |
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| | relacionados con la lealtad del cliente:
- "momentos de la verdad"
- signos de desgaste
* la evaluacion economica del valor de los productos, de los clientes y de los canales de distribucion
2. construir un marketing de relaciones diferenciadas
* eje de difer |
Fecha Inicio : 19/04/2012
Precio : 1.245
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Marketing relacional |
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| | relacionados con la lealtad del cliente:
- "momentos de la verdad"
- signos de desgaste
* la evaluacion economica del valor de los productos, de los clientes y de los canales de distribucion
2. construir un marketing de relaciones diferenciadas
* eje de difer |
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Fecha Inicio : 26/11/2012
Precio : 1.245
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Marketing relacional |
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| | relacionados con la lealtad del cliente:
- "momentos de la verdad"
- signos de desgaste
* la evaluacion economica del valor de los productos, de los clientes y de los canales de distribucion
2. construir un marketing de relaciones diferenciadas
* eje de difer |
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Fecha Inicio : 23/02/2012
Precio : 1.245
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| Imparte : Tea Cegos |
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|
| Madrid |
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Marketing relacional |
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| | relacionados con la lealtad del cliente:
- "momentos de la verdad"
- signos de desgaste
* la evaluacion economica del valor de los productos, de los clientes y de los canales de distribucion
2. construir un marketing de relaciones diferenciadas
* eje de difer |
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Fecha Inicio : 29/10/2012
Precio : 1.245
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| Imparte : Tea Cegos |
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|
| Madrid |
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Marketing relacional |
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| | relacionados con la lealtad del cliente:
- "momentos de la verdad"
- signos de desgaste
* la evaluacion economica del valor de los productos, de los clientes y de los canales de distribucion
2. construir un marketing de relaciones diferenciadas
* eje de difer |
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Fecha Inicio : 04/06/2012
Precio : 1.245
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Distancia |
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| Online |
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Programa de Marketing Relacional |
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| | relaciones proveedores y clientes.
1.1. contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores.
1.2. las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores.
1.3. tecnicas de negociacion.
1.4. el contexto de las negociaciones comerciales.
1.5. planteamiento y planificacion de las n |
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Fecha Inicio : 12/04/2012
Precio : 1.250
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| Imparte : IEBS |
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| Online |
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Curso de Experto en Producción Audiovisual |
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| | Relacion con el laboratorio durante la produccion
· unidad didactica 2: el trabajo del laboratorio en la post-produccion
modulo 10 – distribucion y exhibicion
unidad didactica 1: la transformacion de la pelicula en producto.
unidad didactica 2: cuando la pelicula pertenece al p |
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Precio : 1.200
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| Imparte : IBECON |
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| Barcelona |
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Atención al cliente: vincular y fidelizar |
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| | Relacion con el cliente.
* distinguir entre las expectativas implicitas y explicitas de los clientes.
* analizar los mecanismos de la satisfaccion del cliente.
* analizar el concepto "fidelidad del cliente".
2. desarrollar su compromiso profesional de servicio cliente |
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Fecha Inicio : 20/03/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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El líder coach |
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| | Relacion con el entorno.
* que esperamos de las tecnicas de "coaching".
2. de "jefes" a "entrenadores"
* la relacion entre liderazgo y "coaching".
* como dejar de ser "jefes" para convertirse en entrenadores.
* desarrollarse para desarrollar a los demas: las |
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Fecha Inicio : 26/03/2012
Precio : 1.170
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | Relacion comprension solucion.
* proponer soluciones creativas.
* establecer compromisos y comprobar el nivel de satisfaccion.
5. resolver problemas especificos por escrito
* personalizar la respuesta para valorizar al cliente.
* mejorar la redaccion para asegu |
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Fecha Inicio : 23/02/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Atención al cliente: vincular y fidelizar |
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| | Relacion con el cliente.
* distinguir entre las expectativas implicitas y explicitas de los clientes.
* analizar los mecanismos de la satisfaccion del cliente.
* analizar el concepto "fidelidad del cliente".
2. desarrollar su compromiso profesional de servicio cliente |
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Fecha Inicio : 01/10/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Animar e integrar un equipo de proyecto |
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| | Relacion jefe de proyecto/jerarquia de los miembros del equipo/colaborador.
* establecer las reglas del juego para favorecer la cooperacion.
3. obtener el rendimiento del equipo
* adaptar la gestion a las diferentes etapas de la evolucion de un equipo de proyecto.
* su |
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Fecha Inicio : 20/03/2012
Precio : 1.170
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Animar e integrar un equipo de proyecto |
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| | Relacion jefe de proyecto/jerarquia de los miembros del equipo/colaborador.
* establecer las reglas del juego para favorecer la cooperacion.
3. obtener el rendimiento del equipo
* adaptar la gestion a las diferentes etapas de la evolucion de un equipo de proyecto.
* su |
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Fecha Inicio : 03/05/2012
Precio : 1.170
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| Imparte : Tea Cegos |
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|
| Madrid |
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|
Animar e integrar un equipo de proyecto |
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| | Relacion jefe de proyecto/jerarquia de los miembros del equipo/colaborador.
* establecer las reglas del juego para favorecer la cooperacion.
3. obtener el rendimiento del equipo
* adaptar la gestion a las diferentes etapas de la evolucion de un equipo de proyecto.
* su |
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Fecha Inicio : 05/11/2012
Precio : 1.170
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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|
El líder coach |
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| | Relacion con el entorno.
* que esperamos de las tecnicas de "coaching".
2. de "jefes" a "entrenadores"
* la relacion entre liderazgo y "coaching".
* como dejar de ser "jefes" para convertirse en entrenadores.
* desarrollarse para desarrollar a los demas: las |
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Fecha Inicio : 02/07/2012
Precio : 1.170
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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|
Atención al cliente: vincular y fidelizar |
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|
| | Relacion con el cliente.
* distinguir entre las expectativas implicitas y explicitas de los clientes.
* analizar los mecanismos de la satisfaccion del cliente.
* analizar el concepto "fidelidad del cliente".
2. desarrollar su compromiso profesional de servicio cliente |
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Fecha Inicio : 11/06/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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|
Formar con talento |
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| | Relacion positiva
* animar las secuencias cuyo contenido genera resistencia
* anticipar para prevenir situaciones dificiles :sus
5 modulos e
-learning
* adaptarse para formar mejor
* manejo de situaciones dificiles
* concebir y animar una presentacion |
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Fecha Inicio : 24/09/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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|
| Madrid |
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|
|
Formar con talento |
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|
| | Relacion positiva
* animar las secuencias cuyo contenido genera resistencia
* anticipar para prevenir situaciones dificiles :sus
5 modulos e
-learning
* adaptarse para formar mejor
* manejo de situaciones dificiles
* concebir y animar una presentacion |
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Fecha Inicio : 12/03/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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