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Curso de experto en Gestión de Calidad |
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| | Gestion de la calidad segun iso 9001:200
4. implantacion del sistema de gestion de la calidad
5. desarrollo y aplicacion de la norma une en iso 9001.
6. manual y aditorias en el sistema de gestion de la calidad
7. evolucion hacia la excelencia
8. indicadores y costes en la |
Precio : 1.200
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| Imparte : IBECON |
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Curso Superior De Gestión de la Calidad (doble titulación) |
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| | Gestion de procesos de la calidad
modulo iii. la calidad en la gestion de recursos y procesos del producto y servicios
modulo iv. modelos de gestion y excelencia: iso, efqm y cuadro de mando integral
modulo v. como medir la satisfaccion y fidelizacion de clientes curso superior de gestion d |
Precio : 1.050 630
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| Imparte : IMF - FORMACION |
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| Madrid |
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Experto en Gestión de la Calidad |
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| | Gestion de la calidad segun iso 9001:200
4. implantacion del sistema de gestion de la calidad
5. desarrollo y aplicacion de la norma une en iso 9001.
6. manual y aditorias en el sistema de gestion de la calidad
7. evolucion hacia la excelencia
8. indicadores y costes en la calidad
9. herramien |
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Precio : 1.190
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| Imparte : Asignatura Pendiente |
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| Distancia |
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Curso Superior de Experto en Gestión de la Calidad |
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| | Gestion.
•infraestructura para la calidad y la seguridad ndustrial. normalizacion, acreditacion y certificacion.
•mejora continua. herramientas para el analisis y resolucion de problemas.
•aspectos sociales. la comunicacion en la organizacion.
•gestion por procesos.
•tratamiento de la informaci |
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Fecha Inicio : Febrero 2012
Precio : 1.125
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| Imparte : CEF Centro de Estudios Financieros |
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| Distancia |
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Curso Superior de Experto en Gestión de la Calidad |
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| | Gestion.
•infraestructura para la calidad y la seguridad ndustrial. normalizacion, acreditacion y certificacion.
•mejora continua. herramientas para el analisis y resolucion de problemas.
•aspectos sociales. la comunicacion en la organizacion.
•gestion por procesos.
•tratamiento de la informaci |
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Fecha Inicio : Octubre 2012
Precio : 1.125
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| Imparte : CEF Centro de Estudios Financieros |
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| Madrid |
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Seminario de Fidelización, Gestión y Retención de Clientes |
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| | Gestion de la reputacion on line
fideliza a los clientes y mejora el posicionamiento de la marca?
claves para definir una buena estrategia de personalizacion outbound e inbound
la experiencia practica de sol melia
los programas de fidelizacion: renovarse para afrontar los nuevos tiempos
la |
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Fecha Inicio : 22/03/2012
Precio : 1.299
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| Imparte : IIR España |
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| Barcelona |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | Gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
2. saber comunicar en momentos de crisis
* aceptar el descontento, desdramatizar.
* identificar la verdadera necesidad del cliente y la razon de su insatisfaccion.
* tecnicas que favorecen el dial |
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Fecha Inicio : 23/02/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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| Madrid |
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Desarrollo y gestión de e-learning |
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| | Gestion del proyecto de creacion de contenidos
* las fases del proyecto.
* sus intervinientes y funciones.
9. gestion de la imparticion de la formacion
* gestion de contenidos.
* gestion de asistentes.
* gestion de tutores.
* gestion de formacio |
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Fecha Inicio : 22/10/2012
Precio : 1.235
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Tratar las reclamaciones de forma comercial |
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| | Gestion de la satisfaccion como garantia de la recuperacion de clientes.
2. saber comunicar en momentos de crisis
* aceptar el descontento, desdramatizar.
* identificar la verdadera necesidad del cliente y la razon de su insatisfaccion.
* tecnicas que favorecen el dial |
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Fecha Inicio : 26/03/2012
Precio : 1.080
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Desarrollo y gestión de e-learning |
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| | Gestion del proyecto de creacion de contenidos
* las fases del proyecto.
* sus intervinientes y funciones.
9. gestion de la imparticion de la formacion
* gestion de contenidos.
* gestion de asistentes.
* gestion de tutores.
* gestion de formacio |
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Fecha Inicio : 28/05/2012
Precio : 1.235
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Desarrollo y gestión de e-learning |
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| | Gestion del proyecto de creacion de contenidos
* las fases del proyecto.
* sus intervinientes y funciones.
9. gestion de la imparticion de la formacion
* gestion de contenidos.
* gestion de asistentes.
* gestion de tutores.
* gestion de formacio |
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Fecha Inicio : 17/09/2012
Precio : 1.235
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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El modelo ABC - ABM |
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| | Gestion de las actividades y de la ejecucion: reflejo de los procesos de la empresa
* pasar de la gestion de costes a la gestion de las causas que generan costes.
* los tipos de actividades y de transacciones
* inductores de actividad e inductores de coste, uso en la compete |
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Fecha Inicio : 24/09/2012
Precio : 1.245
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| Imparte : Tea Cegos |
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