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| Barcelona |
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Máster en atención farmacéutica sanitaria y educación para la salud |
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| | atencion integral y tratamiento
- novedades en pediatria y puericultura
- prevencion y tratamiento de lesiones en la practica deportiva
- abordaje clinico en psicogeriatria
- actualizacion en drogodependencias
- tecnicas y programas de deshabituacion tabaquica
- aspectos clinicos y microbiolog |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 1.495
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| Imparte : Formación Alcalá |
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| Madrid |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
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Fecha Inicio : 29/02/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
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Fecha Inicio : 03/10/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
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Fecha Inicio : 28/11/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | atencion al cliente:
- comunicacion personal.
- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
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Fecha Inicio : 30/05/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Seminario de Fidelización, Gestión y Retención de Clientes |
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| | atencion de quejas y reclamaciones para mejorar el servicio al cliente y la satisfaccion
la experiencia practica de goodyear dunlop seminario de fidelizacion, gestion y retencion de clientes iir españa - institute for international research |
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Fecha Inicio : 22/03/2012
Precio : 1.299
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| Imparte : IIR España |
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| Online |
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Curso de Experto en Mediación Intercultural |
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| | atencion a la diversidad cultural en españa: origen y aproximacion cultural.
2. modelos y enfoques en la atencion a la diversidad cultural.
3. diversidad etnico-cultural y escolarizacion del alumnado extranjero.
4. politicas educativas en la atencion a la diversidad cultura |
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Precio : 1.200
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| Imparte : IBECON |
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| Madrid |
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Determinar, analizar y reducir sus costes |
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| | atencion a los costes logisticos.
* trabajos practicos:
* analisis de margenes por productos y lineas: especial incidencia de los costes de marketing y de soporte.
* planteamiento de la rentabilidad por clientes: costes logisticos, de soporte y de "trade marketing".
4. |
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Fecha Inicio : 14/06/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Determinar, analizar y reducir sus costes |
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| | atencion a los costes logisticos.
* trabajos practicos:
* analisis de margenes por productos y lineas: especial incidencia de los costes de marketing y de soporte.
* planteamiento de la rentabilidad por clientes: costes logisticos, de soporte y de "trade marketing".
4. |
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Fecha Inicio : 22/03/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Determinar, analizar y reducir sus costes |
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| | atencion a los costes logisticos.
* trabajos practicos:
* analisis de margenes por productos y lineas: especial incidencia de los costes de marketing y de soporte.
* planteamiento de la rentabilidad por clientes: costes logisticos, de soporte y de "trade marketing".
4. |
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Fecha Inicio : 18/10/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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