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| Madrid |
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Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación |
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| | Producto.
las percepciones interpersonales
3. ¿que esperan nuestros clientes
las necesidades y expectativas de los clientes.
los 10 criterios de calidad exigidos por los consumidores.
calidad esperada, calidad ofrecida, calidad percibida.
siete reglas para la excelencia de un servicio.
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Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Producto final.
aplicacion de garantias.
negociacion de finiquitos.
cierre financiero.
cierre por cancelacion.
7. auditoria de las adquisiciones
revision del proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Producto final.
aplicacion de garantias.
negociacion de finiquitos.
cierre financiero.
cierre por cancelacion.
7. auditoria de las adquisiciones
revision del proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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Gestión del Valor Añadido de un Proyecto |
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| | Producto.
ciclo de vida del proyecto. minimizacion del riesgo.
engarce entre operaciones y proyectos.
2. valor añadido y lanzamiento del proyecto.
business case. statement of work. contratos.
analisis y registro de stakeholders.
criterios de exito. establecimiento de estimaciones adecuadas.
r |
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Fecha Inicio : 21/03/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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| Valencia / València |
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| Madrid |
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Marketing Educativo |
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| | Producto.
el nuevo papel del profesional y el aprendizaje.
retos en la formacion empresarial.
formacion empresarial tradicional vs creacion y gestion del conocimiento. como crear una cultura de formacion continua en la organizacion.
cuales son las principales demandas y necesidades en formacion |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Sevilla |
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| Barcelona |
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Marketing Educativo |
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| | Producto.
el nuevo papel del profesional y el aprendizaje.
retos en la formacion empresarial.
formacion empresarial tradicional vs creacion y gestion del conocimiento. como crear una cultura de formacion continua en la organizacion.
cuales son las principales demandas y necesidades en formacion |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Gestión del Valor Añadido de un Proyecto |
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| | Producto.
ciclo de vida del proyecto. minimizacion del riesgo.
engarce entre operaciones y proyectos.
2. valor añadido y lanzamiento del proyecto.
business case. statement of work. contratos.
analisis y registro de stakeholders.
criterios de exito. establecimiento de estimaciones adecuadas.
r |
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Fecha Inicio : 21/03/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Sevilla |
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Marketing Educativo |
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| | Producto.
el nuevo papel del profesional y el aprendizaje.
retos en la formacion empresarial.
formacion empresarial tradicional vs creacion y gestion del conocimiento. como crear una cultura de formacion continua en la organizacion.
cuales son las principales demandas y necesidades en formacion |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Valencia / València |
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Marketing Educativo |
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| | Producto.
el nuevo papel del profesional y el aprendizaje.
retos en la formacion empresarial.
formacion empresarial tradicional vs creacion y gestion del conocimiento. como crear una cultura de formacion continua en la organizacion.
cuales son las principales demandas y necesidades en formacion |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Sevilla |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Producto final.
aplicacion de garantias.
negociacion de finiquitos.
cierre financiero.
cierre por cancelacion.
7. auditoria de las adquisiciones
revision del proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Valencia / València |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Producto final.
aplicacion de garantias.
negociacion de finiquitos.
cierre financiero.
cierre por cancelacion.
7. auditoria de las adquisiciones
revision del proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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|
Marketing Educativo |
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| | Producto.
el nuevo papel del profesional y el aprendizaje.
retos en la formacion empresarial.
formacion empresarial tradicional vs creacion y gestion del conocimiento. como crear una cultura de formacion continua en la organizacion.
cuales son las principales demandas y necesidades en formacion |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Producto final.
aplicacion de garantias.
negociacion de finiquitos.
cierre financiero.
cierre por cancelacion.
7. auditoria de las adquisiciones
revision del proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 900
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Venta por Factores Diferenciales |
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| | Producto / servicio.
analizar e intuir al cliente en un corto espacio de tiempo.
realizar diferentes papeles como un actor dependiendo de la situacion.
5. fases del metodo comercial.
detective: investigar.
cazador: localizar.
medico: diagnosticar.
sastre: diseñar.
vendedor: seguimi |
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Fecha Inicio : 21/03/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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