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| Madrid |
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Cómo implantar procesos de Coaching en las Organizaciones |
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| | Proceso de coaching.
fijar la meta: consecucion de objetivos empresariales.
determinar quien sera el receptor del coaching.
coaching como facilitador del desarrollo y adaptacion al cambio.
confidencialidad del proceso.
principios eticos.
3. competencias de un coach.
4. agentes del coaching.
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Fecha Inicio : 07/03/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Cómo implantar procesos de Coaching en las Organizaciones |
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| | Proceso de coaching.
fijar la meta: consecucion de objetivos empresariales.
determinar quien sera el receptor del coaching.
coaching como facilitador del desarrollo y adaptacion al cambio.
confidencialidad del proceso.
principios eticos.
3. competencias de un coach.
4. agentes del coaching.
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Fecha Inicio : 07/03/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. gestion de las adquisiciones de un proyecto global estrategias |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
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| | Proceso de compras.
cierre de garantias.
informe final de rendimiento.
lecciones aprendidas.
archivo del fichero de la adquisicion. gestion de las adquisiciones de un proyecto global estrategias |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Valencia / València |
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| Madrid |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros |
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| | Proceso de gestion de quejas. normativa de calidad.
reglamento para la defensa del cliente.
principios basicos de orientacion.
planificacion, diseño y operativa del tratamiento de quejas.
descripcion del proceso.
ejemplos de formularios de quejas y reclamaciones
atencion eficaz de quejas |
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Fecha Inicio : 28/03/2012
Precio : 710
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Sevilla |
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| Barcelona |
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La Selección Eficaz de Personal |
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| | Proceso sistemico
2. los diferentes procedimientos de seleccion de personal
seleccion por rasgos y seleccion por competencias.
puntos comunes. ventajas y desventajas.
3. aspectos previos: diseño del proceso de seleccion
determinacion de criterios relevantes.
eleccion de predictores valid |
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Fecha Inicio : 12/03/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Saber delegar |
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| | Proceso de delegacion.
los frenos a la delegacion para el colaborador, y tambien para el responsable jerarquico.
3. la presentacion de una delegacion.
la exposicion por el responsable jerarquico: informar sobre lo que esta en juego, el poder confiado, sus limites, sus exigencias y sus dificu |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Valencia / València |
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Saber delegar |
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| | Proceso de delegacion.
los frenos a la delegacion para el colaborador, y tambien para el responsable jerarquico.
3. la presentacion de una delegacion.
la exposicion por el responsable jerarquico: informar sobre lo que esta en juego, el poder confiado, sus limites, sus exigencias y sus dificu |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros |
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| | Proceso de gestion de quejas. normativa de calidad.
reglamento para la defensa del cliente.
principios basicos de orientacion.
planificacion, diseño y operativa del tratamiento de quejas.
descripcion del proceso.
ejemplos de formularios de quejas y reclamaciones
atencion eficaz de quejas |
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Fecha Inicio : 28/03/2012
Precio : 710
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Evaluación del Rendimiento en la Empresa |
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| | procesos de evaluacion del rendimiento?
2. aplicaciones de la evaluacion del rendimiento
utilidad de cara a las distintas areas de recursos humanos.
principios en la evaluacion para garantizar el exito
3. el problema del criterio
centrarse en los objetivos vs centrarse en los comportamient |
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Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Vizcaya / Bizkaia |
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Saber delegar |
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| | Proceso de delegacion.
los frenos a la delegacion para el colaborador, y tambien para el responsable jerarquico.
3. la presentacion de una delegacion.
la exposicion por el responsable jerarquico: informar sobre lo que esta en juego, el poder confiado, sus limites, sus exigencias y sus dificu |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Sevilla |
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Saber delegar |
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| | Proceso de delegacion.
los frenos a la delegacion para el colaborador, y tambien para el responsable jerarquico.
3. la presentacion de una delegacion.
la exposicion por el responsable jerarquico: informar sobre lo que esta en juego, el poder confiado, sus limites, sus exigencias y sus dificu |
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Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Previsión y Planificación de Plantillas en la Empresa |
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| | Proceso
ventajas y desventajas.
fases de desarrollo
3. proceso de planificacion de la plantilla
objetivos
establecer las prioridades de la plantilla.
identificar los costes vs beneficios.
elaborar un plan de accion
comunicacion
inicio del proyecto.
desarrollo del proyecto.
resultad |
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Fecha Inicio : 19/04/2012
Precio : 990
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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