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Entrevista de Venta y contacto telefónico |
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examina el proceso de venta, describiendo las tecnicas utilizadas para poder realizarla. para ello muestra como realizar un contacto telefonico correcto, el inicio de la conversacion, la forma de actuar frente a las diversas actitudes del cliente y como concertar una entrevista. una vez |
Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Recepcionista de Hotel |
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| | telefonico
11.- gestion de la calidad
12.- atencion al cliente
13.- manejo centralita telefonos y otros medios de comunicacion
recepcionista de hotel bureau veritas business school |
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Precio : 295Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Distancia |
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Técnico Superior Recepcionista de Hotel |
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| | telefonico
1. introduccion
2. el comportamiento por telefono
3. fases de comportamiento telefonico
4. venta por telefono
5. tecnicas de telefono
6. organizacion y funciones
modulo 2. ingles para recepcionista
tema 1. make reservations by telephone (hacer reservas por te |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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Curso Superior Linux Opensuse |
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| | telefonico a internet.
tema 11. navegadores web.
tema 12. navegadores web (ii).
tema 13. correo electronico con kmail.
tema 14. opciones avanzadas de kmail.
tema 15. multimedia.
tema 16. comprimir/descomprimir archivos.
tema 17. el entorno gnome.
tema 18. configuracion de gno |
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Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección |
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| | telefonico
tema 10. comunicacion escrita i
1. normas generales de la comunicacion escrita
2. estilos de redaccion: tecnicas de sintetizacion de contenidos
3. tecnicas y normas gramaticales
4. diccionarios
tema 11. comunicacion escri tecnicas avanzadas de secretariado de direc |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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Italiano para Dependientes de Comercio A1 |
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| | telefonico
9. chiedere e dare delle indicazioni
10. falsi amici
tema 6. grammatica
1. i dimostrativi
2. preposizioni
3. il presente dei verbi
4. gli a italiano para dependientes de comercio a1 euroinnova formacion |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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Italiano para Restauracion y Servicio de Bar A1 |
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| | telefonico
10. chiedere e dare delle indicazioni
11. falsi amici
tema 6. grammatica
1. i dimostrativi
2. preposizioni
3. il presente dei verbi
4. italiano para restauracion y servicio de bar a1 euroinnova formacion |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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| Online |
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Técnicas de venta para el sector inmobiliario |
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| | telefonico
concertacion de entrevista personal a traves del telefono
e-mail ejemplo de respuesta automatica
e-mail respuesta personalizada
labores del tci en su relacion humana con el cliente
desarrollo por fases de la entrevista
clima de inicio
beneficios que tiene para el cliente centrar la |
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Fecha Inicio : Febrero 2012
Precio : 166
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| Imparte : Structuralia |
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| Online |
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Curso de Plan Avanza: Redes e Internet |
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| | telefonico y presentando los principales servicios de internet. posteriormente se explica el acceso a la web a traves del navegador internet explorer 6.0.
busqueda de informacion
introduce el papel de los buscadores en internet como el medio fundamental para encontrar informacion de cualquie |
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Precio : 135
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Gestión de Quejas y Reclamaciones |
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| | telefonico´ y ´cara a cara´
normas basicas para la atencion de clientes al telefono, toma de pedidos y tratamiento de quejas por este medio. tambien conoceremos las distintas partes de una conversacion y la mejor forma de dominarla. como ultimo punto trataremos la forma de proceder con clientes dis |
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Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Telemarketing |
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| | telefonico
4.2. la toma de contacto
4.3. sondeo de las necesidades o expectativas
4.4. el desarrollo
4.5. las objeciones
4.6. el ci telemarketing acedis formacion |
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Precio : 150
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| Imparte : ACEDIS Formación |
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| Online |
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Programa de desarrollo de excelencia equipo Post-Venta (Blended) |
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| | telefonico y correo electronico
2.2.- tareas administrativo-comerciales
(reporting, pedidos, deuda, etc)
2.3.- resolucion de problemas y comprension organizativa
2.4.- tareas urgentes y/o importantes
bloque 4.-
- plan de accion para mejorar el desempeño.
- identificaci |
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Precio : 134
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Alfabetización en Internet |
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| | telefonico y presentando los principales servicios de internet. posteriormente se explica el acceso a la web a traves del navegador internet explorer 6.0.
capitulo 1: establecer la conexion
capitulo 2: world wide web
capitulo 3: el navegador
capitulo 4: direcciones en internet
capitulo 5: la |
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Precio : 113
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Microsoft Internet Explorer 6.0 |
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| | telefonico
crear una cuenta de correo electronico
crear un mensaje
enviar y recibir
libreta de direcciones
firmar un mensaje
responder a los grupos
enviar y recibir mensajes
resumen
netmeeting y el msn messenger service
informacion personal
opciones del entorno
realizar una cone |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Teleoperadores |
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| | telefonico inicial con el cliente
- leccion 2: elementos y tecnicas que influyen en la comunicacion
- leccion 3: realizar una comunicacion efectiva
- leccion 4: resolucion de problemas
- leccion 5: evaluando situaciones practicas
teleoperadores re-cursos, soluciones formativas |
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Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Windows XP Prof. Avanzado |
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| | telefonico
capitulo 5: el hyperterminal
capitulo 6: establecer la conexion
capitulo 7: test
leccion 10: la consola de fax
capitulo 1: introduccion al fax
capitulo 2: la consola de fax
capitulo 3: edicion de faxes
capitulo 4: el comando imprimir
capitulo 5: el editor de portadas de fax |
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Precio : 112
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Madrid |
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