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| Online |
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la Excelencia Interpersonal |
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| | excelencia interpersonal
definir los 3 pilares de la excelencia interpersonal.
comprender la importancia de tener una estrategia de red.
descubrir el interes de utilizar todos sus recursos personales.
utilizar herramientas para desarrollar relaciones eficaces.
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modulo 02: desarrollar una estr |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 225
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| Imparte : Tea Cegos online |
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| Online |
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| Online |
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Programa de desarrollo de excelencia equipo Post-Venta (Blended) |
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| | excelencia
- el aprendizaje
- el cambio
- definir nuestra personalidad competencial.
- competencias tecnico-comerciales.
- comprension de las competencias especificas para el puesto.
- calibracion del nivel competencias para el puesto actual y deseado.
- como desarrollar cada competencia.
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Precio : 134
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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| Distancia |
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Técnico Superior En Gestión De Calidad Une-En-Iso-9001 |
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| | excelencia: la autoevaluacion.
sistemas de aseguramiento de la calidad.
el manual de calidad, los procedimientos y la documentacion operativa.
diseño y planificacion de la calidad.
tecnicas avanzadas de gestion de la calidad: benchmarking.
tecnicas avanzadas de gestion de la calidad: la reingen |
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Precio : 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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Curso de Técnico en Gestión de Calidad |
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| | excelencia empresarial
4.1. fundamentos
4.2. cultura del cambio
4.3. la gestion por procesos
4.4. la planificacion estrategica
4.5. liderazgo
4.6. trabajo en equipo y direccion de reuniones.
4.7. las 5s
4.8. formacion
4.9. benchmarking
4.10. empowerment
4.11. las 6 sigma
4.1 |
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Precio : 450
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| Imparte : ACEDIS Formación |
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| Distancia |
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Auditor de Sistemas de Prevención de Riesgos Laborales OHSAS 18001:2007 |
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| | excelencia empresarial (efqm)
tema 2. prevencion de riesgos laborales: conceptos clave
1. introduccion
2. seguridad y salud en el trabajo
3. factores de riesgo laboral
4. la prevencion en el trabajo
tema 3. marco legislativo y normativo en prevencion de riesgos laborales
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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Curso de Control de Calidad. Normas ISO |
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| | excelencia empresarial
aspectos generales sobre la calidad, calidad total y compromiso por parte de la direccion, formacion y mejoras. desarrollo del metodo comakership, asociacion con proveedores. curso de control de calidad. normas iso re-cursos, soluciones formativas |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Distancia |
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Curso Superior de Musicoterapia |
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| | excelencia en la profesion
4. codigo deontologico del musicoterapeuta
tema 8. el musicoterapeuta
1. perfil del musicoterapeuta
2. el historial clinico-musical
3. ambitos en los que interviene un musicoterapeuta
4. el trazado de objetivos
5. sobre las tecnicas de trabajo
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420Subvencionado
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| Imparte : INESEM - Subvencionados |
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| Online |
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Herramientas para Fidelizar al Cliente |
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| | excelencia del servicio
etapas de la atencion al cliente
test
la relacion con el cliente
comunicacion efectiva con el cliente
la capacidad de comunicacion
escuchar activamente
como desarrollar la escucha activa: el habito de la comunicacion efectiva
conclusion
la comunicacion no verbal como |
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Precio : 188
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Distancia |
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Curso Superior de Musicoterapia |
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| | excelencia en la profesion
4. codigo deontologico del musicoterapeuta
tema 8. el musicoterapeuta
1. perfil del musicoterapeuta
2. el historial clinico-musical
3. ambitos en los que interviene un musicoterapeuta
4. el trazado de objetivos
5. sobre las tecnicas de trabajo
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 120
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| Imparte : Euroinnova |
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| Distancia |
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| Online |
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Calidad en la atención al cliente |
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| | excelencia
cuestionario
leccion 2: la comunicacion
el modelo de comunicacion
sopa de letras
la funciones del mensaje
relaciona conceptos
los obstaculos en la comunicacion
velocidad de respuesta
cuestionario
leccion 3: el sistema de atencion al cliente. la ventaja compet |
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Precio : 188
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Mas alla del servicio al cliente |
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| | excelencia en el servicio al cliente
los clientes
el cliente. concepto.
diferentes tipologias.
factores que determinan la eleccion de un determinado producto.
el cliente interno.
elementos de una relacion comercial.
las percepciones interpersonales: importancia de la percepcion del cliente.
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Precio : 120
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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| Online |
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Técnico Superior en Fidelización de Clientes (Online) |
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| | excelencia
9. el equipo y la imagen corporativa
10. la sinergia grupal
tema 2. servicio/asistencia al cliente
1. servicio al cliente
2. asistencia al cliente
3. informacion y formacion del cliente
4. satisfaccion del cliente
5. formas de hacer el seguimiento
6. de |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420 180
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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Curso Superior de Escaparatismo (online) |
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| | excelencia
merchandising
tema 2. el escaparate
introduccion
introduccion historica del escaparate
funciones y objetivos de un escaparate
tipos de escaparates
el escaparate como elemento comunicador
requisitos de un buen escaparate
¿que es un escaparatista |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 300 150
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| Imparte : Euroinnova |
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