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| Asturias |
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Curso de Locutor de Radio |
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| | telefonico, etc). el locutorio y sus componentes (el microfono)
8. redaccion
9. personal y sus funciones (director, jefe de programas, redactores, locutores, coordinadores, comerciales, etc)
10. la radio convencional (de la am a la fm)
11. la radioformula. autocontrol y dj
12. programacion y ge |
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| Imparte : Campus |
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| Barcelona |
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Curso de Locutor de Radio |
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| | telefonico, etc). el locutorio y sus componentes (el microfono)
8. redaccion
9. personal y sus funciones (director, jefe de programas, redactores, locutores, coordinadores, comerciales, etc)
10. la radio convencional (de la am a la fm)
11. la radioformula. autocontrol y dj
12. programacion y ge |
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| Imparte : Campus |
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| Distancia |
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Recepcionista de Hotel |
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| | telefonico.
- calidad de servicio y atencion al cliente.
- anexo i. informacion y recursos turisticos.
cuestionario y solucionario de autoevaluacion
manuales informatica: word, access, excel, internet y cd de office intermedio/avanzado.
curso multimedia de idiomas ingles o frances depen |
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| Imparte : FORMAS Distancia |
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| Online |
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| Online |
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Curso de Linux OpenSuse 10.2 (Básico) |
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| | telefonico a internet
navegadores web
navegadores web (ii)
correo electronico con kmail
opciones avanzadas de kmail
multimedia
comprimir / descomprimir archivos
el entorno gnome
configuracion de gnome
el explorador nautilus
herramientas para internet
curso de linux opensuse 10.2 (basico) |
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| Imparte : InterGrupo |
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| Online |
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Programa de desarrollo de excelencia equipo Post-Venta (Blended) |
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| | telefonico y correo electronico
2.2.- tareas administrativo-comerciales
(reporting, pedidos, deuda, etc)
2.3.- resolucion de problemas y comprension organizativa
2.4.- tareas urgentes y/o importantes
bloque 4.-
- plan de accion para mejorar el desempeño.
- identificaci |
Precio : 134
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Alfabetización en Internet |
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| | telefonico y presentando los principales servicios de internet. posteriormente se explica el acceso a la web a traves del navegador internet explorer 6.0.
capitulo 1: establecer la conexion
capitulo 2: world wide web
capitulo 3: el navegador
capitulo 4: direcciones en internet
capitulo 5: la |
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Precio : 113
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Microsoft Internet Explorer 6.0 |
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| | telefonico
crear una cuenta de correo electronico
crear un mensaje
enviar y recibir
libreta de direcciones
firmar un mensaje
responder a los grupos
enviar y recibir mensajes
resumen
netmeeting y el msn messenger service
informacion personal
opciones del entorno
realizar una cone |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Teleoperadores |
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| | telefonico inicial con el cliente
- leccion 2: elementos y tecnicas que influyen en la comunicacion
- leccion 3: realizar una comunicacion efectiva
- leccion 4: resolucion de problemas
- leccion 5: evaluando situaciones practicas
teleoperadores re-cursos, soluciones formativas |
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Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Linux OpenSuse 10.2 (Básico+Avanzado) |
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| | telefonico a internet
navegadores web
navegadores web (ii)
correo electronico con kmail
opciones avanzadas de kmail
multimedia
comprimir / descomprimir archivos
el entorno gnome
configuracion de gnome
el explorador nautilus
herramientas para internet
linux opensuse 10.2 (avanzado)
inst |
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| Imparte : InterGrupo |
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| Madrid |
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Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros |
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| | telefonico, escrito y personal
como desarrollar el habito de la escucha activa.
una habilidad olvidada, ¿por que no escuchamos?
eliminar las barreras emocionales, personalizar las actuaciones.
eliminar las “leyendas negras” implantadas en las sociedades.
como leer con las “gafas” del clie |
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Fecha Inicio : 28/03/2012
Precio : 710
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros |
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| | telefonico, escrito y personal
como desarrollar el habito de la escucha activa.
una habilidad olvidada, ¿por que no escuchamos?
eliminar las barreras emocionales, personalizar las actuaciones.
eliminar las “leyendas negras” implantadas en las sociedades.
como leer con las “gafas” del clie |
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Fecha Inicio : 28/03/2012
Precio : 710
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Distancia |
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| Online |
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Curso de Windows XP Prof. Avanzado |
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| | telefonico
capitulo 5: el hyperterminal
capitulo 6: establecer la conexion
capitulo 7: test
leccion 10: la consola de fax
capitulo 1: introduccion al fax
capitulo 2: la consola de fax
capitulo 3: edicion de faxes
capitulo 4: el comando imprimir
capitulo 5: el editor de portadas de fax |
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Precio : 112
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Madrid |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 08/03/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 20/09/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 13/12/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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El teléfono: ganar imagen y calidad de servicio |
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| | telefonico
* analizar la rentabilidad del medio.
* potenciar sus ventajas.
* superar los inconvenientes.
3. comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los |
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Fecha Inicio : 10/05/2012
Precio : 1.070
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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