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Francés Atención Al Público |
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| | atencion telefonica y correspondencia (le telephone et la correspondance) .
1. hablando por telefono (en train de parler au telephone) .
2. enviando una carta (envoyant une lettre).
tema 4. expresiones (locutions).
tema 5. vocabulario (vocabulaire).
1. abecedario (lpr?pralphabet).
2. pronunciacion |
Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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Experto En Atención Sanitaria Inicial A Múltiples Víctimas |
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| | atencion a multiples victimas.
introduccion.
fase de alarma. la activacion del sistema de emergencias.
fase de aproximacion. la aproximacion al lugar del siniestro.
fase de control. el control del escenario y la valoracion inicial del incidente.
tema 3. organizacion de la atencion sanitaria.
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Precio : 90
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| Imparte : Euroinnova |
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Técnico en Atención Socio Sanitaria |
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| | atencion sanitaria. modulo profesional 3. higiene. modulo profesional 4. atencion y apoyo psicosocial. modulo profesional 5. ocio y tiempo libre de colectivos especificos. modulo profesional 6. apoyo domiciliario. modulo profesional 7. alimentacion y nutricion familiar. modulo profesional 8. adminis |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
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| Imparte : Formación Universitaria |
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Atención al Cliente |
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| | atencion al cliente.
4. habilidades y actitudes en el trato con el cliente.
5. tratamiento de situaciones conflictivas.
atencion al cliente bureau veritas business school |
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Precio : 160Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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Curso Superior en Atención Telefónica al Público |
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| | atencion al publico.
tema 5. las ventas. motivacion del comprador.
tema 6. elementos y fases de una conversacion telefonica.
tema 7. comunicacion en la venta. el acto de la venta.
tema 8. el telefono y su empleo.
tema 9. publicidad y venta por telefono. atender pedidos y dar informacion. atenci |
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Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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| Online |
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La Atención Telefónica |
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| | atencion telefonica.
normas generales ante el telefono.
caracteristicas de la voz.
llamadas de emision.
llamadas de recepcion.
consideraciones para una buena comunicacion.
3. tratamiento de objeciones y reclamaciones.
las objeciones del cliente.
tecnicas para superar las objeciones.
las |
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Precio : 165Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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Técnicas De Atención Al Paciente |
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| | atencion al paciente.
tema 1. tecnicas de comunicacion.
la comunicacion interpersonal.
la comunicacion verbal.
la comunicacion no verbal.
estilos de comunicacion.
tema 2. acogida al paciente
aspectos administrativos.
aspectos organizativos.
aspectos psicologicos.
modulo 2. tecnica |
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Precio : 120
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| Imparte : Euroinnova |
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