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| Online |
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Master en gestión de la calidad ISO 9001:2008 y auditor interno |
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| | calidad
1.1 - que es una auditoria
1.2 - definiciones de auditorias de calidad
1.3 - auditorias iso 9001:2000
1.4 - fases de una auditoria
1.5 - revision de la documentacion
1.6 - responsabilidades del auditor
1.7 - planificacion de la auditoria
1.8 - desarrollo de la auditoria
1.9 - audita |
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Precio : Subvencionado
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| Imparte : Aula7Formación |
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| Barcelona |
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| Online |
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Curso de Calidad de atención y gestión de reclamaciones |
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| | calidad en la atencion al cliente
2.- la comunicacion como clave en la gestion de quejas y reclamaciones
3.-tecnicas de comunicacion persuasiva en contacto telefonico y cara a cara
modulo 2: calidad de atencion y servicio al cliente
1.- evolucion empresa-servicio-cliente
2.- el cliente com |
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Precio : Subvencionado
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| Imparte : Aula7Formación |
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| Palencia |
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Master Calidad Medioambiente y Prevencion de Riesgos Laborales (PRL) |
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| | calidad iso 9001:2008
modulo 1: por que la calidad
modulo 2: la implantacion de un sistema de gestion
modulo 3: la calidad y sus instrumentos
modulo 4: el modelo de gestion de la calidad
modulo 5: calidad total
modulo 6: la auditoria de los sistemas de gestion
modulo 7: la auditoria de los si |
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| Imparte : Campus |
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| Distancia |
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Técnico en Normas de Calidad Internacional |
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| | calidad
definicion de la calidad. gurus de la calidad
normas iso 9000
introduccion. sistema de gestion de la calidad. normas iso 9000. principios de sistemas de gestion de la calidad. estructura y apartados de iso 9001. objeto y campo de aplicacion iso 9001:2008.
enfoque a procesos. certific |
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| Imparte : Clay Formacion |
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| Online |
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Experto en Gestión de la Calidad |
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| | calidad
2. conceptos basicos
3. principios de la gestion de la calidad segun iso 9001:200
4. implantacion del sistema de gestion de la calidad
5. desarrollo y aplicacion de la norma une en iso 9001.
6. manual y aditorias en el sistema de gestion de la calidad
7. evolucion hacia la excelencia
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Precio : 1.190
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| Imparte : Asignatura Pendiente |
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| León |
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Master Calidad Medioambiente y Prevencion de Riesgos Laborales (PRL) |
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| | calidad iso 9001:2008
modulo 1: por que la calidad
modulo 2: la implantacion de un sistema de gestion
modulo 3: la calidad y sus instrumentos
modulo 4: el modelo de gestion de la calidad
modulo 5: calidad total
modulo 6: la auditoria de los sistemas de gestion
modulo 7: la auditoria de los si |
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| Imparte : Campus |
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| Barcelona |
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| Guadalajara |
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Master Calidad Medioambiente y Prevencion de Riesgos Laborales (PRL) |
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| | calidad iso 9001:2008
modulo 1: por que la calidad
modulo 2: la implantacion de un sistema de gestion
modulo 3: la calidad y sus instrumentos
modulo 4: el modelo de gestion de la calidad
modulo 5: calidad total
modulo 6: la auditoria de los sistemas de gestion
modulo 7: la auditoria de los si |
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| Imparte : Campus |
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| Madrid |
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| Distancia |
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Estética y Calidad de Vida |
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| | calidad de vida
3. por que este libro;
4. el experto en medicina estetica;
5. historia de la belleza femenina;
6. las edades hormonales;
7. los problemas esteticos mas consultados y sus soluciones:
• cara
• cuerpo
• pelo
8. medicina estetica y otras disciplinas.
estetica y calidad de vida |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 75
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| Imparte : Asociación de Enfermería |
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Curso de Gestión de la Calidad |
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| | calidad.
tema 1: introduccion a la gestion de la calidad.
tema 2: tareas en la gestion de la calidad.
tema 3: calidad en productos.
tema 4: calidad en procesos.
tema 5: calidad en sistemas.
tema 6: auditorias de calidad.
tema 7: introduccion a las herramientas y tecnicas de la gestion de la c |
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| Imparte : InterGrupo |
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| Murcia |
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Master en Calidad y Medio Ambiente (Semipresencial) |
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| | calidad y gestion medioambiental
• introduccion a las normativas internacionales de medio ambiente y seguridad
• evaluacion de un sistema de gestion de la calidad y medio ambiente
• certificaciones
2.- cultura de empresa para la calidad total
• la cultura en la empresa
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 9.000
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| Imparte : ENAE BUSINESS SCHOOL |
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| Online |
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| Online |
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Curso de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente |
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| | calidad y servicio: algunas definiciones
tema 2. la importancia de la calidad del servicio
tema 3. gestion de la calidad en el servicio
tema 4. las estrategias del servicio
tema 5. la comunicacion del servicio
tema 6. las normas de calidad del servicio
tema 7. calidad y servicio: aspectos gene |
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Precio : Subvencionado
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| Imparte : Vértice Training |
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| Online |
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Calidad de atención y servicio al cliente |
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| | calidad de atencion y servicio al cliente
la importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad.
1. evolucion empresa-servicio-cliente
breve recorrido en la historia de la economi |
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Precio : 75
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Madrid |
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