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| In Company |
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Cómo implantar el Modelo Europeo de Excelencia EFQM |
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| | excelencia empresarial (efqm)
cuales son las novedades que incluye el modelo efqm revisado
el fundamento del modelo efqm: en que consiste el esquema reder
cuales son los criterios y subcriterios agentes del modelo y en que consiste cada uno de ellos
cuales son los criterios resultados y en que |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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La Excelencia Interpersonal |
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| | excelencia interpersonal.
- desarrollar una estrategia de comunicacion interpersonal.
- conocerse a si mismo para comunicarse mejor con los demas.
- tres claves esenciales para comunicar bien.
- tres palancas de una colaboracion ganadora la excelencia interpersonal tea cegos in company |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Atencion al Cliente |
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| | excelencia
como mantener una actitud de atencion al cliente.
la declaracion de principios del ideal centrado en el cliente
el desarrollo de una atencion excepcional al cliente
el cumplimiento y la superacion de las expectativas del cliente
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| Imparte : Formanet |
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| In Company |
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Auditoría de la Cadena Logística |
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| | excelencia.
- plantear el problema que hay que solucionar: percibir y despues analizar.
- producir ideas: imaginar.
- confrontar las ideas con el problema: encontrar soluciones.
- evaluar las soluciones: clasificar y seleccionar.
- aplicar las soluciones: innovar.
3 identificar las mejores pra |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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