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| In Company |
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Taller de Cultura Corporativa |
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| | cultura organizacional?
* realidad actual: situacion y consecuencias
* cultura corporativa: una cuestion de enfoque
* pilares de la cultura organizativa
* un principio clave: implicacion
trabajar la mision
* concepto de mision
* el proceso de identificacion de la mision corporativa
* co-misi |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Gestión Avanzada de la Satisfacción Total del Cliente |
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| | cultura de la empresa a la estrategia de diferenciacion via calidad del servicio
como formar en las aptitudes y tecnicas propias de estas estrategias a traves de herramientas de formacion y coaching
ejercicios practicos gestion avanzada de la satisfaccion total del cliente iir españa - inst |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Equipos Dispersos Geográficamente |
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| | culturales y su incidencia en el equipo remoto
¿cuales son y como funcionan las dimensiones culturales?
como establecer modelos de relacion segun las distintas culturas
b. comunicacion y motivacion
como potenciar y desarrollar habilidades de comunicacion para salvar las distancias ent |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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El Servicio como Factor Diferencial del Producto |
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| | cultura de servicios orientada al cliente
casos practicos:
- evaluar el grado de competitividad de un servicio
- organizar la empresa para que este orientada al cliente
- identifcar oportunidades para enfocar el servicio de forma competitiva
- crear metricas que permitan identifcar el enfoque y |
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| Imparte : AENOR |
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| In Company |
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Desarrollar la Orientación Cliente de su Equipo |
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| | cultura cliente en sus colaboradores
- ayudar al equipo a entender su contribucion a la preferencia del cliente.
- un equipo bien informado de la oferta y de los servicios al cliente.
- estimular la curiosidad sobre la competencia y el mercado.
- formar colaboradores con una actitud proactiva y |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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| In Company |
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Tener Éxito en la Negociación con Proveedores |
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| | cultura.
- analizar los principales componentes de una cultura.
- tener en cuenta las particularidades metodologicas de la negociacion en un entorno internacional.
- desarrollar su flexibilidad y cambiar sus referencias.
modulos e-learning
- el impacto de las emociones en la negociacion de co |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Animar e Integrar un Equipo de Proyecto |
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| | cultural
comprender las logicas de pensamiento de los interlocutores.
adaptar los comportamientos y el plan de accion a la cultura de su cliente y de sus socios.
.
6_anticipar y gestionar los desacuerdos y las situaciones confl ictivas
identificar los diferentes tipos de desacuerdos.
gestionar |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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El Responsable de Comunicación |
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| | cultura de empresa.
* componentes de la imagen de la empresa.
* entrevistas y encuestas como medios de diagnostico.
* pruebas proyectivas cualitativas de la imagen de la empresa.
* el cuestionario, tratamiento cuantitativo de la imagen de la empresa.
* la realizacion de estudios de clima social |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Planificar los Recursos Humanos |
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| | culturales y politicos legales.
- los cambios organizativos.
- la evolucion del valor atribuido a los trabajadores.
- tendencias en la funcion de recursos humanos.
.
2. el analisis de la gestion de las personas en la empresa
- la evolucion de los costes.
- la implantacion tecnologica.
- las |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Gestionar los Colectivos Clave |
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| | cultural.
.
2.fidelizar las personas de mayor potencial de la compañia
- defi nir que es alto potencial en su compañia.
* conocer las diferentes practicas actuales para identifi car el potencial.
* diferenciar las personas clave de las competencias y empleos clave.
* distinguir las nociones de |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Formación Intensiva en Control de Gestión |
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| | cultura empresarial y el control de gestion.
- funcion del controlador (encaje en la estructura) y misiones.
- los objetivos, estrategicos y operativos en un modelo de control de gestion.
- los objetivos como indicadores de la rentabilidad.
- el modelo de control por centros de responsabilidad.
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Reuniones de Proyecto Eficientes |
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| | cultura y el espiritu del proyecto para transmitirlos.
- animar un "team building" particular.
- atreverse a anticipar metodos para que los colaboradores del proyecto se atrevan a utilizarlos en sus acciones.
6 - zoom: "reunion de avance".
- recoger con anticipacion las informaciones de lo reali |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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