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| In Company |
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Comercialización y Negociación de Servicios Financieros |
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necesidades operativas
informacion y asesoramiento
gestionando expectativas en el cliente
ecuacion de valor para el cliente
en busca de clientes rentables para la oficina
modelo de venta por asesoria de un producto / servicio financiero. desarrollo de competencias |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Medical Marketing |
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| | comprension desde la practica
normativa de publicidad de medicamentos de uso humano
3. medical marketing & marketing: su coordinacion clave para gestionar el cientificismo orientado al negocio y maximizar sus ventas
cuales son las claves para implementar el mejor procedimiento de colaboraci |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Técnicas Profesionales de Venta |
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| | comprender las necesidades del cliente.
unidad 4. apoyar. dar informacion para satisfacer necesidades/soluciones.
unidad 5. cerrar. asegurar comprension y compromiso mutuos sobre los pasos a seguir.
unidad 6. superar la indiferencia. generar conciencia de las necesidades.
unidad 7. inqui |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Calidad de Servicio al Cliente |
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| | comprension de las dimensiones profesional, humana y oculta de la interacion del servicio.
reflexion sobre la importancia que tienen estas tres dimensiones en el proceso de satisfaccion y fidelizacion del cliente.
practica y adquisicion de las tecnicas de comunicacion necesarias para convertir |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Negociación para Gestores de Proyecto |
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| | comprendiendo y desarrollando su estilo de negociacion
a. myers-briggs type indicator® (mbti) y estilo de comunicacion
b. preferencias personales y estilo
c. teoria del temperamento y colaboracion
7. negociacion colaboradora: creando relaciones ganador-ganador (win-win) mediante la exploracion d |
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| Imparte : ESI International |
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| In Company |
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Medical Marketing |
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| | comprension desde la practica
normativa de publicidad de medicamentos de uso humano
3. medical marketing & marketing: su coordinacion clave para gestionar el cientificismo orientado al negocio y maximizar sus ventas
cuales son las claves para implementar el mejor procedimiento de colaboraci |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Gestión de Programas y Portfolio de Proyectos |
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| | comprendiendo el acta sarbanes-oxley
7. gestionando contratos
a. aplicando criterios de exito, entrega y aceptacion
b. evitando fallos
c. manejando contratos de larga duracion
d. haciendo contratos exitosos
8. integridad de programas
a. examinando asuntos delicados de la etica e integridad de |
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| Imparte : ESI International |
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| In Company |
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La relación con personas con discapacidad |
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| | comprension
- con alteraciones del comportamiento
- con otras discapacidades
• reglas generales de relacion
• casos practicos la relacion con personas con discapacidad aenor - asociacion española de normalizacion y certificacion |
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| Imparte : AENOR |
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| In Company |
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Gestionar Emociones en Situaciones de Conflicto |
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| | comprender la interaccion entre las emociones, las tensiones y el estres, los conflictos y la confianza.
- identificar las emociones.
desarrollar su equilibrio emocional
- desarrollar su conciencia emocional.
- desarrollar la confianza en uno mismo.
- vivir las emociones.
- gestionar las reacc |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Entrenamiento en Gestión de Cobros |
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| | comprender la importancia del cobro para la organizacion
* problemas que producen los impagados.
* indicadores del cobro.
* principios basicos de la gestion de cobros
* cualidades a desarrollar para el desempeño de la funcion.
2. entrenarse en la negociacion de cobros
* desarrollar las habili |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Comunicación y Expresión Escrita |
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| | comprender el proceso de la comunicacion escrita.
lo especifi co de la comunicacion escrita: ventajas e inconvenientes.
respetar los requisitos ortografi cos y gramaticales.
la precision en el empleo de la lengua.
.
2.- mejorar la redaccion
planificacion, escritura y reescritura.
reflexionar |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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| In Company |
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Taller de Trabajo en Equipo |
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| | comprender el funcionamiento del equipo.
* diferencias entre grupo y equipo
* condiciones necesarias para la efi cacia del trabajo en equipo.
* las fases del desarrollo del equipo.
* del grupo al equipo de alto rendimiento.
* defi nir las normas del equipo.
* los frenos del buen rendimiento de |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Aumentar la Rentabilidad del Mantenimiento |
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| | comprender los mecanismos contables: cargos / inmovilizados aplicados a mantenimiento.
- aplicar las nociones de provision y amortizacion a los compromisos financieros del mantenimiento.
- mostrar la relacion entre los objetivos operacionales del mantenimiento y los resultados economicos de la emp |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Animar e Integrar un Equipo de Proyecto |
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| | comprender las logicas de pensamiento de los interlocutores.
adaptar los comportamientos y el plan de accion a la cultura de su cliente y de sus socios.
.
6_anticipar y gestionar los desacuerdos y las situaciones confl ictivas
identificar los diferentes tipos de desacuerdos.
gestionar la confro |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Focus: Lograr sus Prioridades Clave |
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| | comprender sus roles y relaciones clave:
* definiciones y aplicabilidad individual.
* examinar cuales son las prioridades principales personales y profesionales, y como inciden en los diversos roles que desempeñamos.
* definir como planificarnos mejor, centrandonos en las grandes rocas (prioridad |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Taller de Asertividad y Management |
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| | comprender y pilotar la relacion hacia los acuerdos.
- rol- play de situaciones dificiles
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3. responder a los ataques y favorecer la critica constructiva
- las tentaciones irrealistas de omnipotencia: vencer, dominar y resolver.
- las actitudes de defensa, presion y ataque y sus consecuencias |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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El Teléfono: Ganar Imagen y Calidad de Servicio |
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| | comprender y hacerse comprender al telefono
* mantener los principios de la escucha activa.
* mejorar la expresion verbal.
* dominar los distintos tipos de preguntas.
* perfeccionar los atributos de expresion de nuestra voz.
ejercicios practicos.
4. practicar las tecnicas para una buena acogid |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Repensar los Procesos para Aumentar el Rendimiento |
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| | comprender los objetivos del "cliente" (solicitante del proyecto) y la apuesta que supone el proyecto.
- constituir el equipo.
- definir el perimetro del trabajo, el calendario y el plan de comunicaciones.
- organizar las fases del proyecto e identificar los entregables.
3_analizar y reconfigura |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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