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Curso de Calidad en la atención al cliente. Comercio mayorista |
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| | atencion y negociacion aplicadas
tecnicas de comunicacion aplicadas.
habilidades sociales aplicadas.
tecnicas de protocolo e imagen personal.
tecnicas y procesos de negociacion.
tipos de clientes y su tratamiento.
tecnicas y procesos de venta directa.
tratamiento y gestion de reclamacione |
Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Técnicas de Información y Atención al cliente. |
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| | atencion al cliente/consumidor/usuario
1.5. normativa de proteccion de datos de bases de datos
de clientes
1.6. confeccion y presentacion de informes
ud2.- tecnicas de comunicacion a clientes/consumidores
2.1. modelo de comunicacion interpersonal
2.2. comunicacion con una o varias person |
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Precio : Subvencionado
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| Imparte : Vértice Training |
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| Online |
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Máster en Atención Menor. Intervención Psicosocial |
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| | atencion integral de los menores.
aproximacion al concepto de menor en riesgo
la prevencion de menores en riesgo
deteccion e intervencion temprana en menores en riesgo.
la intervencion con menores en riesgo
situacion actual y retos futuros de la intervencion con menores en riesgo.
7. pol |
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Precio : 2.000
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| Imparte : IBECON |
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| Online |
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Calidad de servicio y atención al cliente |
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| | atencion al cliente y su importancia
iv. limitaciones en la actuacion
v. primeras impresiones
vi. efectividad y profesionalidad de la organizacion
vii. resumen de la unidad
unidad didactica 2: ud02
i. objetivos especificos
ii. concepto de calidad
iii. la calidad en el servicio
iv. resum |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 161
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| Imparte : Formación sin barreras - Portal Solidario |
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| Online |
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Curso Intensivo en Violencia Doméstica y Atención Médica. |
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| | atencion medica en casos de violencia domestica.
atencion en urgencias.
las revisiones periodicas en medicina general, dentista, pediatria y ginecologia. señales de aviso de violencia.
el instituto europeo campus stellae se reserva la posibilidad de introducir modificaciones sobre la planificacio |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 500
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| Imparte : Instituto Europeo Campus Stellae |
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| Online |
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Atención al Cliente |
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| | atencion al cliente.
4. habilidades y actitudes en el trato con el cliente.
5. tratamiento de situaciones conflictivas.
atencion al cliente bureau veritas business school |
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Precio : 160Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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La Atención Telefónica |
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| | atencion telefonica.
normas generales ante el telefono.
caracteristicas de la voz.
llamadas de emision.
llamadas de recepcion.
consideraciones para una buena comunicacion.
3. tratamiento de objeciones y reclamaciones.
las objeciones del cliente.
tecnicas para superar las objeciones.
las |
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Precio : 165Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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Postgrado en Atención Temprana, Diagnóstico y Tratamiento |
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| | atencion precoz.
2 y 3. conceptos basicos en torno al desarrollo del niño. el desarrollo del niño y su entorno.
4. patologia del desarrollo.
5. trastornos y dificultades en el desarrollo motor. fisioterapia en la atencion precoz.
6. familia.
7. diagnostico en atencio precoz.
8. observacion de |
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Fecha Inicio : Convocatoria continua
Precio : 2.700
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| Imparte : ISEP |
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Calidad en la atención al cliente |
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| | atencion al cliente
• perfiles psicologicos de los clientes
• la comunicacion
• elementos de la comunicacion
• la escucha activa
• la comunicacion en la atencion telefonica e internet
• la calidad total
calidad en la atencion al cliente intergrupo |
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| Imparte : InterGrupo |
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| Online |
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