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Curso Superior en Atención Telefónica al Público |
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| | telefonica.
tema 7. comunicacion en la venta. el acto de la venta.
tema 8. el telefono y su empleo.
tema 9. publicidad y venta por telefono. atender pedidos y dar informacion. atencion de reclamaciones.
tema 10. las ventas. motivacion del comprador.
tema 11. la telefonista y su formacion.
tema |
Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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La gestión telefónica eficaz |
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| | telefonica eficaz
unidad didactica 1.
1. la voz: caracteristicas
2. el lenguaje
3. recepcion de llamadas
unidad didactica 2.
4. como hacer llamadas
5. como integrar telemarketing en el departamento comercial
6. tipologia de clientes y como tratarlos
unidad didactica 3.
1. palabr |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 85
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| Imparte : Formación Alcalá |
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Francés Atención Al Público |
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| | telefonica y correspondencia (le telephone et la correspondance) .
1. hablando por telefono (en train de parler au telephone) .
2. enviando una carta (envoyant une lettre).
tema 4. expresiones (locutions).
tema 5. vocabulario (vocabulaire).
1. abecedario (lpr?pralphabet).
2. pronunciacion de los d |
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Precio : 150
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| Imparte : Euroinnova |
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Técnico en información turística |
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| | telefonica.
modulo vii: archivos y documentacion.
modulo viii: informatica para las oficinas de informacion.
modulo ix: legislacion turistica.
modulo x: seguridad e higiene en el trabajo.
tecnico en informacion turistica formacion universitaria |
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| Imparte : Formación Universitaria |
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Máster Experto en Secretariado: Ejecutivo y Comercial |
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| | telefonica
secretaria profesional
gestion y planificacion del trabajo diario
master experto en secretariado: ejecutivo y comercial eude escuela europea de direccion y empresa centro universitario maria cristina |
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Precio : 8.400
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| Imparte : EUDE |
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Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección |
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| | telefonica
1. proceso de comunicacion telefonica
2. prestaciones habituales
3. medios y equipos
4. realizacion de llamadas
5. protocolo telefonico
tema 10. comunicacion escrita i
1. normas generales de la comunicacion escrita
2. estilos de redaccion: tecnicas de si |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 180
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| Imparte : Euroinnova |
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