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Seminario de Fidelización, Gestión y Retención de Clientes |
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| | gestion de la reputacion on line
fideliza a los clientes y mejora el posicionamiento de la marca?
claves para definir una buena estrategia de personalizacion outbound e inbound
la experiencia practica de sol melia
los programas de fidelizacion: renovarse para afrontar los nuevos tiempos
la |
Fecha Inicio : 22/03/2012
Precio : 1.299 
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| Imparte : IIR España |
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| Barcelona |
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Prevenir la morosidad: gestión de crédito a clientes |
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| | gestion financiera.
* la politica de credito y su impacto en la cuenta de resultados.
* elementos que conforman la politica de credito.
* diagnostico de la politica actual: efectos sobre resultados.
* casos practicos.
2. el establecimiento de niveles y limites |
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Fecha Inicio : 25/10/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Entrenamiento en gestión de cobros |
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| | gestion de cobros
* cualidades a desarrollar para el desempeño de la funcion.
2. emplear el escrito como estrategia de cobro
* desarrollar correctamente el lanzamiento por escrito.
* utilizar el escrito como respaldo legal :
* escribir para incitar al pago |
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Fecha Inicio : 27/02/2012
Precio : 1.090
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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| Madrid |
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Lo esencial del control de gestión |
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| | gestion?
* los tres pilares basicos de la gestion: prever, medir y actuar
* la utilidad de las diferentes herramienta de gestion: contabilidad analitica, presupuesto y cuadro de mandos
. definir el papel de cada una de estas en la gestion
2. dialogar con los contables |
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Fecha Inicio : 23/04/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Lo esencial del control de gestión |
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| | gestion?
* los tres pilares basicos de la gestion: prever, medir y actuar
* la utilidad de las diferentes herramienta de gestion: contabilidad analitica, presupuesto y cuadro de mandos
. definir el papel de cada una de estas en la gestion
2. dialogar con los contables |
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Fecha Inicio : 12/11/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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Prevenir la morosidad: gestión de crédito a clientes |
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| | gestion financiera.
* la politica de credito y su impacto en la cuenta de resultados.
* elementos que conforman la politica de credito.
* diagnostico de la politica actual: efectos sobre resultados.
* casos practicos.
2. el establecimiento de niveles y limites |
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Fecha Inicio : 13/12/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestión de compras y riesgos en los proyectos |
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| | gestion de riesgos del proyecto
1. definicion e identificacion de los riesgos
* concepto y tipologias de riesgo.
* metodos de analisis por fase, funcionalidad, causa y origen.
* check-list de riesgos.
2. el analisis de los riesgos
* evaluacion de la proba |
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Fecha Inicio : 10/12/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Lo esencial del control de gestión |
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| | gestion?
* los tres pilares basicos de la gestion: prever, medir y actuar
* la utilidad de las diferentes herramienta de gestion: contabilidad analitica, presupuesto y cuadro de mandos
. definir el papel de cada una de estas en la gestion
2. dialogar con los contables |
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Fecha Inicio : 15/10/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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