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Cursos de telefonica:
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Páginas :
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Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
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| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
Fecha Inicio : 11/05/2010
Precio : 395  |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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| Barcelona |
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| Madrid |
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Atención Telefónica en Inglés |
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| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
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Fecha Inicio : 10/11/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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Atención Telefónica en Francés |
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| | ...la comunicacion bis a bis y telefonica......au telephone.
exito en la comunicacion telefonica: expresiones positivas en frances/succes dans la... |
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Fecha Inicio : 18/05/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Atención Telefónica en Inglés |
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| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
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Fecha Inicio : 05/07/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
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| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
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Fecha Inicio : 14/10/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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Atención Telefónica en Inglés |
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| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
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Fecha Inicio : 07/07/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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Atención Telefónica en Francés |
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| | ...la comunicacion bis a bis y telefonica......au telephone.
exito en la comunicacion telefonica: expresiones positivas en frances/succes dans la... |
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Fecha Inicio : 27/10/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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| Madrid |
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Atención Telefónica en Francés |
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| | ...la comunicacion bis a bis y telefonica......au telephone.
exito en la comunicacion telefonica: expresiones positivas en frances/succes dans la... |
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Fecha Inicio : 11/05/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
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| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
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Fecha Inicio : 13/05/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Atención Telefónica en Francés |
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| | ...la comunicacion bis a bis y telefonica......au telephone.
exito en la comunicacion telefonica: expresiones positivas en frances/succes dans la... |
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Fecha Inicio : 25/10/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
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| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
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Fecha Inicio : 19/10/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Madrid |
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La Atención Telefónica en la Empresa |
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| | ...despedida
4. gestion de la atencion telefonica
saturacion de llamadas.
priorizacion de situaciones.......clave
6. asertividad en la atencion telefonica
comunicacion no asertiva, agresiva y asertiva.... |
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Fecha Inicio : 28/09/2010
Precio : 710 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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La Atención Telefónica en la Empresa |
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| | ...despedida
4. gestion de la atencion telefonica
saturacion de llamadas.
priorizacion de situaciones.......clave
6. asertividad en la atencion telefonica
comunicacion no asertiva, agresiva y asertiva.... |
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Fecha Inicio : 22/09/2010
Precio : 710 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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Atención Telefónica en Inglés |
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| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
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Fecha Inicio : 08/11/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
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| Toda España |
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Gestión Telefónica para la recuperación de impagados |
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| 1. recursos y filosofia del servicio
2. importancia de la gestion y objetivos
3. la comunicacion como elemento principal
4. estructura de las llamadas
5. argumentar basandonos en escuchar
6. objeciones, aclaraciones e informacion
7. el cierre y la despedida. fin de la llamada
8. negociacion
9. conclusiones
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 395 Subvencionado |
| Imparte : Avanzza |
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