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Curso Gratuito de ITIL: 3 áreas de impacto en tus implantaciones TI |
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| | impacto sobre el cliente
numero de elementos de configuracion auditados
madurez de la gestion de configuracion
evaluacion de la satisfaccion del cliente
total de horas no disponibles del service desk
coste total de ti
¿cuales son las 60 restantes? cuales de ellas son tambien importantes
un si |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : Gratuito
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| Imparte : New Horizons Barcelona |
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Executive MBA- Semipresencial |
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| | impacto de las nuevas tecnologias en el marketing
• comprender las finanzas y la contabilidad
• matematicas financieras
• el nuevo plan general contable
• la normativa internacional contables -las nic-
• el entorno juridico y fiscal de la empresa
sesiones presenciales
estrategia
marketing
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| Imparte : EAE Deusto Semipresencial |
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Prevenir la morosidad: gestión de crédito a clientes |
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| | impacto en la cuenta de resultados.
* elementos que conforman la politica de credito.
* diagnostico de la politica actual: efectos sobre resultados.
* casos practicos.
2. el establecimiento de niveles y limites de riesgo
* analisis de la capacidad de pago y la |
Fecha Inicio : 12/03/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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Atención al cliente: vincular y fidelizar |
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| | impacto de las emociones en la comunicacion interpersonal.
* mostrar respeto y consideracion al cliente.
* desarrollar la confianza interpersonal.
4. influir con integridad en el cliente
* poner en valor la prestacion de su servicio.
* promover la adhesion del |
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Fecha Inicio : 20/03/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Prevenir la morosidad: gestión de crédito a clientes |
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| | impacto en la cuenta de resultados.
* elementos que conforman la politica de credito.
* diagnostico de la politica actual: efectos sobre resultados.
* casos practicos.
2. el establecimiento de niveles y limites de riesgo
* analisis de la capacidad de pago y la |
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Fecha Inicio : 25/10/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Atención al cliente: vincular y fidelizar |
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| | impacto de las emociones en la comunicacion interpersonal.
* mostrar respeto y consideracion al cliente.
* desarrollar la confianza interpersonal.
4. influir con integridad en el cliente
* poner en valor la prestacion de su servicio.
* promover la adhesion del |
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Fecha Inicio : 11/06/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Atención al cliente: vincular y fidelizar |
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| | impacto de las emociones en la comunicacion interpersonal.
* mostrar respeto y consideracion al cliente.
* desarrollar la confianza interpersonal.
4. influir con integridad en el cliente
* poner en valor la prestacion de su servicio.
* promover la adhesion del |
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Fecha Inicio : 18/10/2012
Precio : 1.390
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Pilotar y medir la eficacia de sus acciones de comunicación |
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| | impacto y cobertura
* investigacion publicitaria
* ley del recuerdo publicitario
* las ots (oportunidades de ver o escuchar)
* penetracion
* saturacion publicitaria pilotar y medir la eficacia de sus acciones de comunicacion tea cegos |
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Fecha Inicio : 05/07/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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Gestionar emociones en situaciones de conflicto |
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| | impacto de las emociones en el entorno profesional.
* desarrollar su conciencia emocional.
* comprender las disfunciones emocionales.
* comprender su colera y expresarla de modo positivo.
* dominar sus emociones. gestionar emociones en situaciones de conflicto tea |
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Fecha Inicio : 14/05/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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