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| Barcelona |
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La excelencia interpersonal |
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| | excelencia interpersonal.
* desarrollo de una estrategia de comunicacion interpersonal.
* conocerse a si mismo para comunicarse mejor.
* tres caminos hacia la buena comunicacion.
* tres palancas esenciales para crear una colaboracion ganadora. la excelencia interperso |
Fecha Inicio : 04/06/2012
Precio : 1.790
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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La excelencia interpersonal |
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| | excelencia interpersonal.
* desarrollo de una estrategia de comunicacion interpersonal.
* conocerse a si mismo para comunicarse mejor.
* tres caminos hacia la buena comunicacion.
* tres palancas esenciales para crear una colaboracion ganadora. la excelencia interperso |
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Fecha Inicio : 14/11/2012
Precio : 1.790
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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La excelencia sostenible: el nuevo modelo EFQM 2010 |
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| | excelencia en la gestion
* excelencia empresarial : concepto, contextualizacion y antecedentes
* un modelo para evaluar la excelencia en la gestion
* introduccion al modelo de excelencia efqm: principios y conceptos fundamentales de la excelencia
* presentacion genera |
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Fecha Inicio : 26/11/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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La excelencia sostenible: el nuevo modelo EFQM 2010 |
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| | excelencia en la gestion
* excelencia empresarial : concepto, contextualizacion y antecedentes
* un modelo para evaluar la excelencia en la gestion
* introduccion al modelo de excelencia efqm: principios y conceptos fundamentales de la excelencia
* presentacion genera |
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Fecha Inicio : 03/05/2012
Precio : 1.190
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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Auditoría de la cadena logística |
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| | excelencia.
* plantear el problema que hay que solucionar: percibir y despues analizar.
* producir ideas: imaginar.
* confrontar las ideas con el problema: encontrar soluciones.
* evaluar las soluciones: clasificar y seleccionar.
* aplicar las soluciones: inno |
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Fecha Inicio : 14/05/2012
Precio : 1.240
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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| Barcelona |
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Curso de Avanzar de ISO 9000 a EFQM |
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| | excelencia
- los conceptos fundamentales de la excelencia
- estructura, valoracion y puntuacion
- criterios y subcriterios
- el proceso de autoevaluacion efqm
• analisis comparativo iso 9001:2008 / modelo efqm
• avanzar desde iso 9001 hacia el modelo efqm de excelencia
• reconocimientos segun |
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Fecha Inicio : 19/11/2012
Precio : 690
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| Imparte : AENOR |
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Curso Herramientas de la Calidad |
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| | excelencia
modelos de gestion de la calidad total - excelencia
el modelo efqm de excelencia
autoevaluacion, evaluacion y puntuacion
determinacion de incertidumbres en la calibracion y la medida
introduccion
conceptos basicos de control metrologico. ejercicios.
calibracion. ejercicios
ince |
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Fecha Inicio : 17/04/2012
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| Imparte : Institut Univ. de Ciència i Tecnologia - IUCT |
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Máster en Gestión de Empresas de Moda Retail |
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| | excelencia en el servicio al cliente en tienda.
3.6 retail management en mercados internacionales.
4. marketing.
4.1 introduccion al marketing.
4.2 marketing en empresas de moda.
4.3 acciones de retail marketing.
4.4 acciones de marketing en centros comerciales de moda.
4.5 gestion de marc |
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Fecha Inicio : 08/11/2012
Precio : 5.780
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| Imparte : IL3 - UB Institute for Life Long Learning |
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Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación |
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| | excelencia de un servicio.
herramientas basicas para ofrecer un servicio de calidad.
instrumentos de medicion de la satisfaccion del cliente
4. competencias tecnicas y emocionales para poder encantar a los clientes
habilidades de comunicacion.
como me comunico: ¿agresivo, sumiso, asertivo? |
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Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 890
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| Imparte : Global Estrategias |
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| Barcelona |
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