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Seminario de Fidelización, Gestión y Retención de Clientes |
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| | uno de los 3 factores de los que depende la fidelidad
la experiencia practica de banc sabadell
implantacion de smm: ¿odisea o coser y cantar?
la experiencia practica de bancopopulare.com
mesa redonda
¿como conseguir un social crm real?
la atencion de quejas y reclamaciones para mejorar e |
Fecha Inicio : 22/03/2012
Precio : 1.299
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| Imparte : IIR España |
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| Madrid |
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Comunicación Interpersonal y Trabajo en Equipo |
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| | uno mismo y de sus respuestas ante las situaciones cotidianas.
-fomentar actitudes positivas.
-potenciar nuestro nivel de empatia.
-identificar los factores que facilitan la cooperacion y motivacion de los miembros del equipo.
-generar sinergias para asumir con mayor confianza los retos |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
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| Imparte : Growman Group |
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| Madrid |
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Oposiciones a Cuerpo de auxilio Judicial |
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| | uno de nuestros alumnos, hasta el aprobado.
para ello cada alumno tiene a su disposicion todos los medios materiales, humanos y tecnicos de master-d:
• preparador personal y profesor especializado.
• seguimiento personalizado de la preparacion.
• objetivos individuales.
• atencion personalizada |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Madrid |
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Oposiciones a Cuerpo de tramitación procesal y administrativa |
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| | uno de nuestros alumnos, hasta el aprobado.
para ello cada alumno tiene a su disposicion todos los medios materiales, humanos y tecnicos de master-d:
• preparador personal y profesor especializado.
• seguimiento personalizado de la preparacion.
• objetivos individuales.
• atencion personalizada |
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Fecha Inicio : Formación abierta
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| Imparte : MASTER-D |
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| Madrid |
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Diseño de Moda, Estilismo y Patronaje |
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| | uno de ellos.
- evaluaciones semestrales: permiten realizar un balance global y mas profundo sobre el trabajo del alumno y el nivel de la clase.
- al final del año una evaluacion de 1 a 2 semanas de duracion: permite acceder al nivel superior.
- el certificado de fin de estudios: las divers |
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| Imparte : Mod ’ Art España |
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| Madrid |
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5 herramientas para establecer relaciones eficaces |
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| | uno mismo: la autenticidad
* relacionarme con los demas desde "el ser", no desde "el tener" o "el hacer" para generar confianza.
* reconocer mis fortalezas y aprovecharlas y reconocer mis debilidades para mejorar mis relaciones.
* "lo que se de mi autoconocimiento"; "lo que m |
Fecha Inicio : 29/02/2012
Precio : 1.540
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Formadores ocasionales en la práctica |
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| | uno de los metodos, las tecnicas de animacion mas adecuadas.
* concebir los soportes de animacion: transparencias, ejercicios, juegos pedagogicos.
* saber utilizar adecuadamente las diferentes ayudas audiovisuales: transparencias, pizarra, block-mural, video, etc.
* establece |
Fecha Inicio : 15/02/2012
Precio : 1.590
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Consolidación de balances |
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| | uno de ellos; planteamiento del proceso de consolidacion; dominio directo; ajustes; eliminacion de operaciones intergrupo (operaciones comerciales, prestamos, transmisiones de inmovilizado, dividendos...).
3. eliminaciones patrimoniales
* eliminacion inversion neto en el dominio direc |
Fecha Inicio : 14/11/2012
Precio : 1.590
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Afirmarse y comunicar con asertividad |
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| | uno.
* el triple sistema de respuesta: fisiologico, conductual y cognitivo.
* diferencias entre personas habiles y no habiles.
2. saber comunicarse con los colaboradores
* elementos del proceso de comunicacion. principales interferencias
* habilidades convers |
Fecha Inicio : 05/03/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Afirmarse y comunicar con asertividad |
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| | uno.
* el triple sistema de respuesta: fisiologico, conductual y cognitivo.
* diferencias entre personas habiles y no habiles.
2. saber comunicarse con los colaboradores
* elementos del proceso de comunicacion. principales interferencias
* habilidades convers |
Fecha Inicio : 29/10/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Afirmarse y comunicar con asertividad |
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| | uno.
* el triple sistema de respuesta: fisiologico, conductual y cognitivo.
* diferencias entre personas habiles y no habiles.
2. saber comunicarse con los colaboradores
* elementos del proceso de comunicacion. principales interferencias
* habilidades convers |
Fecha Inicio : 02/07/2012
Precio : 1.180
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Lean management |
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| | uno o varios actores voluntarios para guiar el proceso de cambio
* clasificar las herramientas del modelo de gestion lean con los
5 principios, los
3 tipos de desperdicio y el metodo catalise
* encontrar y utilizar los mecanismos de cambio adecuados
* diseñar las cadenas |
Fecha Inicio : 07/05/2012
Precio : 1.040
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Lean management |
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| | uno o varios actores voluntarios para guiar el proceso de cambio
* clasificar las herramientas del modelo de gestion lean con los
5 principios, los
3 tipos de desperdicio y el metodo catalise
* encontrar y utilizar los mecanismos de cambio adecuados
* diseñar las cadenas |
Fecha Inicio : 03/12/2012
Precio : 1.040
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Implantar y mantener una oficina de proyectos (PMO) |
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| | uno de los proyectos, para conseguir los resultados esperados en los plazos acordados, al menor coste.
* la definicion del nivel de gestion de proyecto adaptado a la madurez de la empresa.
2. caracteristicas de las pmo.
* diferentes tipos de estructuras de pmo.
* natur |
Fecha Inicio : 10/09/2012
Precio : 1.260
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Afirmarse y dominar situaciones difíciles con asertividad |
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| | uno mismo y en los demas
* reforzar la autoafirmacion
2. reaccionar ante los comportamientos pasivos, agresivos y manipuladores
* los
4 "dragones" de la pasividad y la replicas apropiadas
* enfrentar la agresividad mediante tecnicas probadas
* identificar y d |
Fecha Inicio : 16/04/2012
Precio : 1.150
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| Imparte : Tea Cegos |
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