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Seminario de Fidelización, Gestión y Retención de Clientes |
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| | Comunicacion?, ¿una buena gestion de la reputacion on line
fideliza a los clientes y mejora el posicionamiento de la marca?
claves para definir una buena estrategia de personalizacion outbound e inbound
la experiencia practica de sol melia
los programas de fidelizacion: renovarse para afront |
Fecha Inicio : 22/03/2012
Precio : 1.299 
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Técnicas de Venta por Teléfono |
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| | Comunicacion personal y la telefonica: la voz, el tono, los gestos, la expresion ...
como suplir la falta de contacto personal con una comunicacion eficaz
como emplear el lenguaje mas apropiado
como influye el lenguaje no verbal en la comunicacion por telefono: la sonrisa a traves del telefono
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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| In Company |
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Técnicas de Comunicación Oral y Escrita |
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| | Comunicacion verbal
comunicacion no verbal
comunicacion escrita
contenido practico
el contenido del seminario se apoyara en la exposicion de ejercicios practicos en los que la instructora invitara a los asistentes a la resolucion de los mismos en base a las tecnicas aprendidas a largo de |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Gestión de Equipos para Mandos Intermedios en Fábrica |
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| | Comunicacion fluida y continua
cuales son las tecnicas, herramientas y habilidades para mejorar la comunicacion y la motivacion de su grupo de operarios
como emplear metodos de participacion activa de los miembros del grupo
como mostrar flexibilidad en el trato con las distintas necesidades |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Técnicas de Formación para Directivos y Jefes de Equipo |
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| | Comunicacion didactica
actividades practicas:
juegos de roles y ejercicios de comunicacion
ejercicios de entonacion
6. la animacion de grupos de aprendizaje
actividades practicas:
juegos y dinamicas de grupo
juegos de roles y simulaciones didacticas
tecnicas de formacion para |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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| In Company |
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Relaciones Públicas para Secretarias |
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| | Comunicacion de la empresa
como demostrar el ´saber estar´ en las diferentes situaciones a las que te enfrentas en el dia a dia de tu trabajo
normas, recomendaciones y practicas de cortesia para atender a las visitas que llegan a tu empresa
normas sociales basicas para desenvolverse con |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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Comercialización y Negociación de Servicios Financieros |
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| | Comunicacion basado en la relacion personal y en la confianza
conseguir una primera entrevista con un cliente en el sector financiero
estrategias de contacto con el cliente
como cultivar la relacion de ventas: construir confianza
informacion: por que, cual y como obtenerla
2. nuestra |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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Medical Marketing |
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| | Comunicacion y formacion para la red de ventas: claves para conseguir transmitir con exito y eficacia
como desarrollar un programa de formacion de la fuerza de ventas: tipo de acciones, objetivo de las acciones, contenido de las mismas
5. como informar a profesionales sanitarios, farmaceuticos |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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Gestión Avanzada de Equipos de Alto Rendimiento |
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| | Comunicacion en los equipos de alto rendimiento: tecnicas avanzadas y habilidades que permiten una mejora permanente
4. coaching: como conseguir un equipo de alto rendimiento a traves del consejo y asesoramiento de arriba hacia abajo y viceversa
5. que situaciones de conflicto se crean en un e |
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| Imparte : IIR España |
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| In Company |
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| In Company |
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| In Company |
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