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Negociación de Conflictos |
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| | Una negociacion.
el entorno de la negociacion
etapas de la negociacion
valor de reserva y bargaining set
estrategias
el dilema del prisionero y el negociador
3. la negociacion competitiva.
negociadores y sus estilos
los dos tipos basicos de negociacion
pautas de la negociacion compet |
Precio : 205 Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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Energía Solar Fotovoltaica |
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| | Una instalacion
determinacion del consumo de energia de la instalacion
periodo de diseño y factor de irradiacion
calculo de perdidas por sombras
alineacion de modulos solares
dimensionado del generador
eleccion de la capacidad del acumulador
eleccion de la configuracion de la instalacion
hoj |
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Precio : 225Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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| Online |
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Atención al Cliente |
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| | Una optima atencion al cliente.
4. habilidades y actitudes en el trato con el cliente.
5. tratamiento de situaciones conflictivas.
atencion al cliente bureau veritas business school |
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Precio : 160Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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Auditor de Recursos Humanos |
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| | Una auditoria.
metodologia
estandares de valoracion y control
2. herramientas de la auditoria.
herramientas de recogida de informacion
herramientas y tecnicas de analisis
3. el perfil del auditor de recursos humanos.
los rasgos claves del auditor
cualidades del auditor
4. audit |
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Precio : 225Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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La Atención Telefónica |
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| | Una comunicacion telefonica eficaz.
la atencion telefonica.
normas generales ante el telefono.
caracteristicas de la voz.
llamadas de emision.
llamadas de recepcion.
consideraciones para una buena comunicacion.
3. tratamiento de objeciones y reclamaciones.
las objeciones del cliente.
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Precio : 165Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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Alemán |
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| | Una conversacion en velocidad normal, captar los matices del idioma y las expresiones idiomaticas en una conversacion cotidiana, etc.).
los resultados de los ejercicios quedan registrados y se toman en cuenta a la hora de preparar las proximas lecciones.
vocabulariose trata de una serie de eje |
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Precio : 275
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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Desarrollo de Secretarias |
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| | Una comunicacion telefonica eficaz.
2. la comunicacion escrita en la empresa.
3. la secretaria como relaciones publicas.
modulo 2. agenda y archivo
4. la agenda: distribucion eficiente del tiempo.
5. organizacion de reuniones, comidas y viajes.
6. tecnicas de archivo.
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Precio : 225Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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| Online |
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Habilidades de Direccion |
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| | Una buena comunicacion
2.- la motivacion en el trabajo
la motivacion laboral
teorias de la motivacion en el trabajo
el enriquecimiento de tareas
la automotivacion
3.- el liderazgo
el liderazgo
teorias sobre liderazgo
liderazgo situacional
teoria x e y de mcgregor
coaching
4.- gesti |
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Precio : 225Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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Auditorías de los Estándares IFS y BRC |
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| | Una compañia conforme ifs y brc11.- analizar preparacion de un informe de auditoria en una certificacion ifs12.- analizar la preparacion de un informe de auditoria en una certificacion brc13.- identificar los requisitos para los auditores ifs y brc
auditorias de los estandares ifs y brc bureau |
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Precio : 375Subvencionado
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| Imparte : Bureau Veritas Business School |
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