|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Sevilla |
|
|
|
|
|
|
Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación |
|
|
| | auditoria.
niveles de exigencia actuales.
como sintonizar nuestra empresa con el enfoque al cliente.
¿cual es nuestra vision y mision en nuestro servicio al cliente?
¿que es importante para nosotros
2. ¿quienes son nuestros clientes
el cliente. definicion del concepto.
factores que det |
Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación |
|
|
| | auditoria.
niveles de exigencia actuales.
como sintonizar nuestra empresa con el enfoque al cliente.
¿cual es nuestra vision y mision en nuestro servicio al cliente?
¿que es importante para nosotros
2. ¿quienes son nuestros clientes
el cliente. definicion del concepto.
factores que det |
|
Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Vizcaya / Bizkaia |
|
|
|
|
|
|
Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación |
|
|
| | auditoria.
niveles de exigencia actuales.
como sintonizar nuestra empresa con el enfoque al cliente.
¿cual es nuestra vision y mision en nuestro servicio al cliente?
¿que es importante para nosotros
2. ¿quienes son nuestros clientes
el cliente. definicion del concepto.
factores que det |
|
Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Valencia / València |
|
|
|
|
|
|
Auditoría del Servicio al Cliente. Pautas de Actuación |
|
|
| | auditoria.
niveles de exigencia actuales.
como sintonizar nuestra empresa con el enfoque al cliente.
¿cual es nuestra vision y mision en nuestro servicio al cliente?
¿que es importante para nosotros
2. ¿quienes son nuestros clientes
el cliente. definicion del concepto.
factores que det |
|
Fecha Inicio : 17/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Nuevas Funciones del Director Financiero |
|
|
| | auditoria de procesos, operativa y de gestion
5. la gestion optima de los costes y outsourcing
evolucion de los modelos de actividades y sistemas de costes.
gestion del outsourcing.
las asignaciones de costes y la limitacion de recursos
6. la gestion compartida de las actividades y las inte |
|
Fecha Inicio : 21/03/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
|
|
| | auditorias.
informacion del rendimiento de las adquisiciones.
sistemas de pago.
5. revision de contratos.
interpretacion de terminos y clausulas.
sistema de control de cambios del contrato.
administracion de reclamaciones.
sistema de gestion de registros.
6. cierre de las adquisiciones.
ver |
|
Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
|
|
| | auditorias.
informacion del rendimiento de las adquisiciones.
sistemas de pago.
5. revision de contratos.
interpretacion de terminos y clausulas.
sistema de control de cambios del contrato.
administracion de reclamaciones.
sistema de gestion de registros.
6. cierre de las adquisiciones.
ver |
|
Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Nuevas Funciones del Director Financiero |
|
|
| | auditoria de procesos, operativa y de gestion
5. la gestion optima de los costes y outsourcing
evolucion de los modelos de actividades y sistemas de costes.
gestion del outsourcing.
las asignaciones de costes y la limitacion de recursos
6. la gestion compartida de las actividades y las inte |
|
Fecha Inicio : 21/03/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Marketing Educativo |
|
|
| | auditorias de calidad y de marketing en formacion.
3. diseño y desarrollo de un plan de comunicacion y promocion de la formacion “plan de marketing de la formacion”.
como divulgar y promover los beneficios de la formacion y sus resultados.
acciones para comunicar y comprometer al personal con la |
|
Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Marketing Educativo |
|
|
| | auditorias de calidad y de marketing en formacion.
3. diseño y desarrollo de un plan de comunicacion y promocion de la formacion “plan de marketing de la formacion”.
como divulgar y promover los beneficios de la formacion y sus resultados.
acciones para comunicar y comprometer al personal con la |
|
Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Sevilla |
|
|
|
|
|
|
Marketing Educativo |
|
|
| | auditorias de calidad y de marketing en formacion.
3. diseño y desarrollo de un plan de comunicacion y promocion de la formacion “plan de marketing de la formacion”.
como divulgar y promover los beneficios de la formacion y sus resultados.
acciones para comunicar y comprometer al personal con la |
|
Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Sevilla |
|
|
|
|
|
|
Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
|
|
| | auditorias.
informacion del rendimiento de las adquisiciones.
sistemas de pago.
5. revision de contratos.
interpretacion de terminos y clausulas.
sistema de control de cambios del contrato.
administracion de reclamaciones.
sistema de gestion de registros.
6. cierre de las adquisiciones.
ver |
|
Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Sevilla |
|
|
|
|
|
|
Nuevas Funciones del Director Financiero |
|
|
| | auditoria de procesos, operativa y de gestion
5. la gestion optima de los costes y outsourcing
evolucion de los modelos de actividades y sistemas de costes.
gestion del outsourcing.
las asignaciones de costes y la limitacion de recursos
6. la gestion compartida de las actividades y las inte |
|
Fecha Inicio : 21/03/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Valencia / València |
|
|
|
|
|
|
Gestión de las Adquisiciones de un Proyecto |
|
|
| | auditorias.
informacion del rendimiento de las adquisiciones.
sistemas de pago.
5. revision de contratos.
interpretacion de terminos y clausulas.
sistema de control de cambios del contrato.
administracion de reclamaciones.
sistema de gestion de registros.
6. cierre de las adquisiciones.
ver |
|
Fecha Inicio : 22/02/2012
Precio : 990
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Valencia / València |
|
|
|
|
|
|
Marketing Educativo |
|
|
| | auditorias de calidad y de marketing en formacion.
3. diseño y desarrollo de un plan de comunicacion y promocion de la formacion “plan de marketing de la formacion”.
como divulgar y promover los beneficios de la formacion y sus resultados.
acciones para comunicar y comprometer al personal con la |
|
Fecha Inicio : 11/04/2012
Precio : 890
|
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
