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| Online |
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Atención al Cliente: Vincular y Fidelizar |
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| | cliente
criterios para evaluar la satisfaccion del cliente.
establecer una diferencia entre la satisfaccion del cliente y la preferencia del cliente.
identificar los verdaderos intercambios con los clientes.
las emociones clave en la fi delizacion del cliente.
saber gestionar el aspecto emocion |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 225
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| Imparte : Tea Cegos online |
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| Online |
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Desarrollar el Liderazgo |
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| | clientes y usuarios.
asumir el propio poder y permitir que los demas asuman el suyo.
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modulo 05: los 5 mecanismos de creacion de lideres
defi nir los objetivos precisos al servicio de la propia vision.
crear y mantener relaciones de cooperacion.
observar permanentemente los efectos de las pro |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 225
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| Imparte : Tea Cegos online |
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| Online |
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Finanzas para Todos |
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| | clientes y proveedores.
2a pieza del puzzle: conocer el contenido del balance y de la cuenta de resultados
- saber como leer un balance.
- entender la cuenta de resultados.
- ubicar el papel de los principales agentes:
· direccion general.
· direccion financiera.
· direcciones funcionales.
3 |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 196
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| Imparte : Tea Cegos online |
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| Online |
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La Venta de Alto Rendimiento |
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| | Cliente
los 5 deseos de cada comprador.
concentrarse en los intereses mutuos y en el comprador.
adaptar el comportamiento y las habilidades tecnicas en cada paso del enfoque de ventas.
alcanzar el exito y comprender el fracaso.
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modulo 02: preparar la venta para lograr el exito compartido
de |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 267
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| Online |
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Las 3 Habilidades del Profesional Eficaz de Marketing |
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| | Cliente
comprender la nocion de capital cliente.
escoger los criterios de impacto sobre el cliente potencial.
evaluar el potencial del cliente para defi nir la estrategia de marketing.
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modulo 02: ajustar sus objetivos a la prevision del mercado
establecer previsiones realistas.
analizar el |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 225
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| Online |
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Fundamentos de Marketing |
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| | clientes por medio del mix de marketing
factores clave del exito
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modulo 05: estrategia de comunicacion
audiencia objetivo de la campaña
fijacion de los objetivos
caracteristicas del mensaje
eleccion del vehiculo adecuado
la estrategia creativa como vinculo con la agencia de comunicacion fu |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 225 225
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| Online |
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Key Account Manager - online |
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| | Cliente.
◦optimizar las relaciones con el cliente gracias a la utilizacion del plan de actividades de la cuenta.
modulo 4. gestionar en equipo los planes de accion
◦comprender el papel de experiencia piloto de la aplicacion del plan de accion.
◦organizar la aplicacion y moviliz |
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Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 225
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