conserjeria-recepcion.
tema 1. reservas de habitacion.
tema 2. entradas y salidas de clientes.
tema 3. atencion al cliente.
tema 4. funciones contables.
tema 5. conserjeria.
tema 6. recepcion de llamadas comerciales.
tema 7. recepcion de llamadas de centralita.
modulo 2. ingl
conserjeria
1. introduccion
2. funciones del conserje
3. documentacion, soportes de informacion
4. personal de conserjeria
tema 5. el servicio telefonico
1. introduccion
2. el comportamiento por telefono
3. fases de comportamiento telefonico
4. venta por telefo
Fecha Inicio : Convocatoria Continua Precio : Subvencionado