|
|
Cursos Patrocinados de telefonica:
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cursos de telefonica:
|
Páginas :
1 [2] >>
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
Atención telefónica |
|
| | ...la comunicacion.
• la comunicacion telefonica. calidad de servicio.
• fases de......crear valor añadido en la comunicacion telefonica.
la atencion al interlocutor.
• tipos......cliente.
tecnicas y herramientas de comunicacion telefonica.
conclusion.... |
|
|
| Imparte : Kings Training |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
| On line |
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Distancia |
|
|
|
|
|
|
|
| Distancia |
|
|
|
|
|
|
|
| On line |
|
|
|
|
|
Curso de español (ele) - atención telefónica |
|
| | Aprende a desenvolverte en español por telefono facil y rapidamente con nuestros metodos de ultima generacion: multiples ejercicios interactivos amenos y variados para motivarte en tu aprendizaje, de libre acceso desde cualquier ordenador y un profesor particular que te ayuda a hablar como un nativo desde el primer dia.
programa:
- estructuras gramaticales y vocabulario adaptadas al nivel del pa |
|
|
| Imparte : World Speaking |
|
|
|
|
| On line |
|
|
|
|
|
La Atención Telefónica |
|
| | ...el proceso de comunicacion
la comunicacion telefonica
tipos de llamadas
2. pautas para......una comunicacion telefonica eficaz.
la atencion telefonica.
normas generales ante el telefono.
caracteristicas... |
Precio : 140  |
| Imparte : Bureau Veritas Formacion |
|
|
|
|
| On line |
|
|
|
|
|
|
La Atención Telefónica (Sin Tutor) |
|
| | ...el proceso de comunicacion
la comunicacion telefonica
tipos de llamadas
2. pautas para......una comunicacion telefonica eficaz.
la atencion telefonica.
normas generales ante el telefono.
caracteristicas... |
|
Precio : 105 |
| Imparte : Bureau Veritas Formacion |
|
|
|
|
| Distancia |
|
|
|
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
|
| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
|
Fecha Inicio : 11/05/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| On line |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica Eficaz en la Empresa |
|
| | ...importancia de realizar una correcta acogida telefonica
la trascendencia de la atencion telefonica......espera el cliente de la atencion telefonica......reglas de oro para la atencion telefonica.
las leyes universales de comunicacion.
la......digo?
3. fases de la comunicacion telefonica
planificacion de las llamadas.
la llamada......conversacion.
4. gestion de la atencion telefonica
analisis de distintos metodos para afrontar......la calidad total en la conversacion telefonica
el modelo europeo de calidad.
la... |
|
Fecha Inicio : 05/10/2010
Precio : 425 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica en Inglés |
|
| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
|
Fecha Inicio : 10/11/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| On line |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica Eficaz en la Empresa |
|
| | ...importancia de realizar una correcta acogida telefonica
la trascendencia de la atencion telefonica......espera el cliente de la atencion telefonica......reglas de oro para la atencion telefonica.
las leyes universales de comunicacion.
la......digo?
3. fases de la comunicacion telefonica
planificacion de las llamadas.
la llamada......conversacion.
4. gestion de la atencion telefonica
analisis de distintos metodos para afrontar......la calidad total en la conversacion telefonica
el modelo europeo de calidad.
la... |
|
Fecha Inicio : 06/04/2010
Precio : 425 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica en Francés |
|
| | ...la comunicacion bis a bis y telefonica......au telephone.
exito en la comunicacion telefonica: expresiones positivas en frances/succes dans la... |
|
Fecha Inicio : 11/05/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
|
| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
|
Fecha Inicio : 14/10/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica en Inglés |
|
| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
|
Fecha Inicio : 07/07/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
|
| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
|
Fecha Inicio : 13/05/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica en Inglés |
|
| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
|
Fecha Inicio : 05/07/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Atención Telefónica en Inglés |
|
| | ...clave del exito en la comunicacion telefonica: el esquema b.a.p. en ingles/ successful......and communication.
2. habilidades de comunicacion telefonica / effective telephone skills
recepcion de... |
|
Fecha Inicio : 08/11/2010
Precio : 850 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Captación Telefónica de Nuevos Clientes |
|
| | 1. el telefono: herramienta de captacion de nuevos clientes
2. objetivo de la campaña de teleconcertacion
la persistencia comercial.
objetivo final: la venta.
investigacion de mercado.
posicionamiento de la empresa.
accion previa a posteriores acciones de marketing.
rentabilidad en cada llamada
3. la base de datos
siguiendo una estrategia global de marketing.
segmentacion de |
|
Fecha Inicio : 19/10/2010
Precio : 395 |
| Imparte : Global Estrategias |
|
|
|
|
|
