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| Distancia |
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Técnico Superior Recepcionista de Hotel |
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| | Soportes de informacion
4. personal de conserjeria
tema 5. el servicio telefonico
1. introduccion
2. el comportamiento por telefono
3. fases de comportamiento telefonico
4. venta por telefono
5. tecnicas de telefono
6. organizacion y funciones
modulo 2. ingles par |
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 420  180
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| Imparte : Euroinnova |
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| In Company |
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Gestionar los Servicios de Atención al Cliente |
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| | Soportes de seguimiento y control.
* evaluacion de los resultados: cuantitativa y cualitativa.
5. acciones de futuro para la calidad de servicio al cliente: elaborar el proyecto personal gestionar los servicios de atencion al cliente tea cegos in company |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| Online |
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Excelencia en la dirección comercial |
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| | Soportes de comunicacion oral
- leccion 4: la comunicacion escrita
- leccion 5: la carta comercial
- leccion 6: textos comerciales
- leccion 7: soportes de comunicacion escrita
- leccion 8: tratamiento de la correspondencia
- leccion 9: administracion del tiempo
- leccion 10: atencion al clie |
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Precio : 915
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Online |
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Curso de Microsoft Internet Explorer 6.0 |
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| | Soporte sin conexion y bloqueo de mensajes
integracion del marcador telefonico
crear una cuenta de correo electronico
crear un mensaje
enviar y recibir
libreta de direcciones
firmar un mensaje
responder a los grupos
enviar y recibir mensajes
resumen
netmeeting y el msn messenger serv |
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Precio : 187
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| Imparte : Re-Cursos |
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| Madrid |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Soportes de seguimiento y control.
* evaluacion de los resultados: cuantitativa y cualitativa.
5. acciones de futuro para la calidad de servicio al cliente: elaborar el proyecto personal gestionar los servicios de atencion al cliente tea cegos |
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Fecha Inicio : 29/02/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Madrid |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Soportes de seguimiento y control.
* evaluacion de los resultados: cuantitativa y cualitativa.
5. acciones de futuro para la calidad de servicio al cliente: elaborar el proyecto personal gestionar los servicios de atencion al cliente tea cegos |
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Fecha Inicio : 03/10/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Soportes de seguimiento y control.
* evaluacion de los resultados: cuantitativa y cualitativa.
5. acciones de futuro para la calidad de servicio al cliente: elaborar el proyecto personal gestionar los servicios de atencion al cliente tea cegos |
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Fecha Inicio : 28/11/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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| Barcelona |
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Gestionar los servicios de atención al cliente |
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| | Soportes de seguimiento y control.
* evaluacion de los resultados: cuantitativa y cualitativa.
5. acciones de futuro para la calidad de servicio al cliente: elaborar el proyecto personal gestionar los servicios de atencion al cliente tea cegos |
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Fecha Inicio : 30/05/2012
Precio : 1.490
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| Imparte : Tea Cegos |
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