|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
SLA en la Contratación de Servicios |
|
|
| | sla y su implantacion
- conceptos generales y ambitos de aplicacion.
- motivaciones y difi cultades para implantarlo.
.
2.- catalogo de servicios - tipos de servicios
- tipificacion de los servicios.
- definicion de los servicios segun tipos.
.
3.- negociacion del sla y del contrato
- eleme |
|
|
| Imparte : Tea Cegos in company |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Gestión eficaz del contrato de outsourcing |
|
|
| | sla en procesos de outsourcing (el sla y el contrato)
* ciclo de vida del outsourcing (el papel de compras)
* criterios de decision (incourcing vs. outsourcing)
* catalogo y tipos de servicios.
2. negociacion del contrato y del sla
* el proceso de negociacion |
Fecha Inicio : 15/10/2012
Precio : 1.140
|
| Imparte : Tea Cegos |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Gestión eficaz del contrato de outsourcing |
|
|
| | sla en procesos de outsourcing (el sla y el contrato)
* ciclo de vida del outsourcing (el papel de compras)
* criterios de decision (incourcing vs. outsourcing)
* catalogo y tipos de servicios.
2. negociacion del contrato y del sla
* el proceso de negociacion |
|
Fecha Inicio : 29/05/2012
Precio : 1.140
|
| Imparte : Tea Cegos |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Gestión eficaz del contrato de outsourcing |
|
|
| | sla en procesos de outsourcing (el sla y el contrato)
* ciclo de vida del outsourcing (el papel de compras)
* criterios de decision (incourcing vs. outsourcing)
* catalogo y tipos de servicios.
2. negociacion del contrato y del sla
* el proceso de negociacion |
|
Fecha Inicio : 18/06/2012
Precio : 1.140
|
| Imparte : Tea Cegos |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Gestión eficaz del contrato de outsourcing |
|
|
| | sla en procesos de outsourcing (el sla y el contrato)
* ciclo de vida del outsourcing (el papel de compras)
* criterios de decision (incourcing vs. outsourcing)
* catalogo y tipos de servicios.
2. negociacion del contrato y del sla
* el proceso de negociacion |
|
Fecha Inicio : 05/03/2012
Precio : 1.140
|
| Imparte : Tea Cegos |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Gestión eficaz del contrato de outsourcing |
|
|
| | sla en procesos de outsourcing (el sla y el contrato)
* ciclo de vida del outsourcing (el papel de compras)
* criterios de decision (incourcing vs. outsourcing)
* catalogo y tipos de servicios.
2. negociacion del contrato y del sla
* el proceso de negociacion |
|
Fecha Inicio : 10/12/2012
Precio : 1.140
|
| Imparte : Tea Cegos |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
Fundamentos de ITIL V3 + ISO/IEC 20000 |
|
|
| | sla)
▪ diseño de los contenidos de los sla
▪ ciclo de vida de los sla
· gestion de la capacidad
▪ objetivo
▪ terminologia
▪ actividades
▪ subprocesos
▪ roles y responsabilidades
· gestion de la disponibilidad
▪ conceptos b |
|
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 550Subvencionado
|
| Imparte : Certiseg |
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
Máster Subvencionado en Gestión de Servicios TI |
|
|
| sla (service level agreement)
inteligencia financiera itil para profesionales ti
gestion financiera itil para servicios ti
gestion itil del riesgo en los servicios ti: como transformar amenazas en ventajas competitivas
master subvencionado en gestion de servicios ti |
|
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : Subvencionado
|
| Imparte : New Horizons Barcelona |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
Ofertas y Acuerdos de Servicio (Service Offerings And Agreements) |
|
|
| | sla, ola, uc)
• monitorizacion de los acuerdos de nivel de servicio
• el contenido de los sla y los ola
• reuniones de revision y renovacion
modulo 5: gestion de la demanda
• proposito, objetivos y alcance
• patrones de actividad del negocio
• conexion con el portafolio de servi |
|
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 1.500Subvencionado
|
| Imparte : Certiseg |
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
|
Certificación oficial ITIL®: Ofertas y acuerdos de servicio |
|
|
| | sla, ola, uc) • monitorizacion de los acuerdos de nivel de servicio • el contenido de los sla y los ola • reuniones de revision y renovacion tema 5: gestion de la demanda • proposito, objetivos y alcance • patrones de actividad del negocio • conexion con el portafolio de servicios • como gestionar l |
|
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 700
|
| Imparte : Certiseg |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Baleares |
|
|
|
|
|
|
|
| Baleares |
|
|
|
|
|
|
|
