|
| Online |
|
|
|
|
|
|
|
| Distancia |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
Curso de Calidad en la atención al cliente. Comercio mayorista |
|
|
| | Atencion y negociacion aplicadas
tecnicas de comunicacion aplicadas.
habilidades sociales aplicadas.
tecnicas de protocolo e imagen personal.
tecnicas y procesos de negociacion.
tipos de clientes y su tratamiento.
tecnicas y procesos de venta directa.
tratamiento y gestion de reclamacione |
Precio : 187
|
| Imparte : Re-Cursos |
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
Curso de Técnicas de Información y Atención al cliente. |
|
|
| | Atencion al cliente/consumidor/usuario
1.5. normativa de proteccion de datos de bases de datos
de clientes
1.6. confeccion y presentacion de informes
ud2.- tecnicas de comunicacion a clientes/consumidores
2.1. modelo de comunicacion interpersonal
2.2. comunicacion con una o varias person |
|
Precio : Subvencionado
|
| Imparte : Vértice Training |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
Atencion al Cliente |
|
|
| | Atencion al cliente
quienes son y que buscan los clientes
la atencion al cliente. como unica ventaja competitiva
el valor economico del cliente
las bases de la excelencia
como mantener una actitud de atencion al cliente.
la d |
|
|
| Imparte : Formanet |
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Madrid |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Barcelona |
|
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
Calidad de servicio y atención al cliente |
|
|
| | Atencion al cliente y su importancia
iv. limitaciones en la actuacion
v. primeras impresiones
vi. efectividad y profesionalidad de la organizacion
vii. resumen de la unidad
unidad didactica 2: ud02
i. objetivos especificos
ii. concepto de calidad
iii. la calidad en el servicio
iv. resum |
|
Fecha Inicio : Convocatoria Continua
Precio : 161
|
| Imparte : Formación sin barreras - Portal Solidario |
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
Atención al Cliente |
|
|
| | Atencion al cliente.
4. habilidades y actitudes en el trato con el cliente.
5. tratamiento de situaciones conflictivas.
atencion al cliente bureau veritas business school |
|
Precio : 160Subvencionado
|
| Imparte : Bureau Veritas Business School |
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
|
|
| In Company |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
Calidad en la atención al cliente |
|
|
| | Atencion al cliente
• perfiles psicologicos de los clientes
• la comunicacion
• elementos de la comunicacion
• la escucha activa
• la comunicacion en la atencion telefonica e internet
• la calidad total
calidad en la atencion al cliente intergrupo |
|
|
| Imparte : InterGrupo |
|
|
|
|
| Online |
|
|
|
|
|
|
|
