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Cursos Patrocinados de company:
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| In Company |
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Curso de Formación In Company |
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| | 1. para equipos comerciales:
-negociacion basica
-rentabilidad por cliente
-calidad total
-tecnicas de venta
-venta cruzada
-optimizacion y gestion del tiempo
-rotacion de productos
-atencion telefonica
-trade-marketing - ventas promocionales
-creacion de marca
-atencion al cliente
-fidelizacion d |
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| Imparte : AEDE Business School |
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| In Company |
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Curso de Formación In Company |
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| | 1. para equipos comerciales:
-negociacion basica
-rentabilidad por cliente
-calidad total
-tecnicas de venta
-venta cruzada
-optimizacion y gestion del tiempo
-rotacion de productos
-atencion telefonica
-trade-marketing - ventas promocionales
-creacion de marca
-atencion al cliente
-fidelizacion de clientes
-comunicacion eficaz
-venta a grupos de clientes
-optimizacion de rutas come |
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| Imparte : AEDE Business School |
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| In Company |
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Curso de Ventas In Company |
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| | La profesion de las ventas
la busqueda del cliente
el telefono
concertacion de citas
la exposicion / presentacion
tenemos 15 minutos
el arte de preguntar
creacion del clima para la venta
aprenda a amar la palabra no
la pnl en las ventas
entrevistas de ventas
ponga en sus presentaciones la fuerza de un campeon
las objeciones
el cierre, cerrar ventas es el dulce exito
cie |
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Fecha Inicio : Enero
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| Imparte : Nuevaforma |
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| In Company |
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Executive Master In Company |
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| | Los principales objetivos y señas de identidad de estos programas se resumen en los siguientes aspectos:
ayudamos a las organizaciones a identificar, seleccionar y formar a sus empleados con mayor potencial de desarrollo.
elaboramos programas de formacion ambiciosos en sus objetivos, amplios en sus contenidos y flexibles en su capacidad de adaptacion a las necesidades concretas de cada c |
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| Imparte : Universidad Antonio de Nebrija Business School |
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| In Company |
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Auditoría de Procesos, Calidad y Prevención |
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| | 1. caracteristicas de un proceso. tipos de procesos.
2. forma de distinguir procesos.
3. la gestion de procesos.
4. el mapa de procesos.
5. fases de la auditoria de procesos.
6. mejoras derivadas de la auditoria de procesos.
7. implantacion de mejoras.
8. costes de no calidad asociados a los procesos. |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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El Jefe de Producto |
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| | 1 introduccion
- un poquito de historia.
- atributos del jefe de producto.
- ¿por que aparece la figura del jefe de producto?
2 funciones del jefe de producto
- sus objetivos.
- sus funciones.
3 informacion
- situacion externa:
. analisis del entorno. ¿que es el entorno? caracteristicas relativas del entorno. elementos del entorno.
. analisis del sector y del mercado. clasificacion del m |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Cómo Crear Una Campaña de Publicidad con Pocos Medios |
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| | 1. el presupuesto publicitario
* la vinculacion del presupuesto a la estrategia publicitaria
* la vinculacion del presupuesto a la eficacia de la campaña. los casos mas relevantes de la vinculacion directa de estos parametros
2. la trazabilidad de un proceso publicitario y economico
* las fases del proceso publicitario y su impacto sobre el presupuesto
* areas de actuacion para crear una camp |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Prevenir la Morosidad: Gestión de Crédito a Clientes |
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| | 1 el departamento de credito a clientes
- mision, estructura y funciones.
- el credito concedido y la gestion financiera.
- la politica de credito y su impacto en la cuenta de resultados.
- elementos que conforman la politica de credito.
- diagnostico de la politica actual: efectos sobre resultados.
- casos practicos.
2 el establecimiento de niveles y limites de riesgo
- analisis de la cap |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Lean Manufacturing |
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| | Un proceso lean posee las 7 caracteristicas siguientes, que deben ser dominadas perfectamente por las personas responsables del proyecto lean.
aplicacion del metodo cegos: catalise®
1 c de creador de valor
- utilizar el value string mapping.
2 a de apto para producir conforme
- iniciar la "autonomatizacion" por medio del "sistema andon".
3 t de todo el tiempo disponible
- desarrollar el man |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Comunicación y Expresión Escrita |
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| | 1.- afianzar el uso correcto del idioma
comprender el proceso de la comunicacion escrita.
lo especifi co de la comunicacion escrita: ventajas e inconvenientes.
respetar los requisitos ortografi cos y gramaticales.
la precision en el empleo de la lengua.
.
2.- mejorar la redaccion
planificacion, escritura y reescritura.
reflexionar antes de escribir:
defi nir un objetivo.
organizar su pen |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Finanzas, Costes y Presupuestos para No Financieros |
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| | 1. la informacion economico-financiera basica
* que es un balance, como se construye, que informacion da.
* que es una cuenta de resultados, cual es su razon de ser, que informacion aporta.
* ejercicios y casos practicos de construccion de balances y de cuentas de resultados.
* principios y normativa basica de contabilizacion. el plan general contable: reglas basicas de asignacion y de valorac |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Aumentar la Flexibilidad de la Producción: Smed y Takt Time |
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| | 1. la necesidad de flexibilidad
- definir la flexibilidad por cada referencia: cambiar rapidamente de referencia.
- definir la flexibilidad en volumen: cambiar el volumen de produccion al menor coste.
2. poner en marcha el smed
- las razones para poner en marcha un smed:
. ¿fluidez o capacidad?
. ¿cuanto se reduce el tiempo de cambio de produccion?
- listar las condiciones de exito del smed |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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El Centro de Servicios |
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| | 1.- identificacion del escenario donde se desarrolla la prestacion de servicios
.
2.- bases que soportan el modelo (el cliente, el usuario y el servicio)
.
3.- el centro de servicio
- funciones y responsabilidades a desempeñar.
- actividades a realizar.
- tipos de centro.
- herramientas a utilizar.
- escalado de incidencias.
.
4.- procesos que se soportan en el centro de servicio
-gest |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Las Tres Habilidades del Profesional Eficaz de Marketing |
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| | El in3 marketing pro, creador de valor
- inteligencia, innovacion e interaccion: tres recursos del especialista de marketing para acelerar la competitividad.
- el especialista de marketing: creador de valor para el cliente y para la empresa.
- crear valor para la empresa gracias al capital cliente.
dar sentido al analisis
- ayudar al objetivo de la empresa alineando el analisis del gap con lo |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Diseñar el Sistema de Evaluación de la Formación |
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| | 1. identificar el proceso global de evaluacion
* el concepto de evaluacion y calidad en formacion.
* identificacion de las etapas del proceso.
* determinar papeles y misiones de los distintos actores de la evaluacion.
2. tener en cuenta el factor calidad en cada etapa del proceso
* calidad en la formacion.
* adecuacion de la respuesta de formacion al problema inicial planteado.
* validac |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Gestionar los Servicios de Atención al Cliente |
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| | 1. definir el servicio al cliente
* ¿donde esta la calidad?.
* servicio es lo que sus clientes dicen que es.
* analizar es proceso de atencion al cliente:
-- comunicacion personal.
-- el servicio telefonico.
* customer service: mantener un servicio de calidad.
* de la satisfaccion del cliente a la fidelizacion.
* gestionar eficazmente las reclamaciones es tambien un servicio al cliente.
2 |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Implantar y Mantener Una Oficina de Proyectos (Pmo) |
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| | 1.- beneficios que hay que esperar de la implantacion de una pmo.
la alineacion de los proyectos con la estrategia de la empresa.
la optimizacion del empleo de los recursos.
la maximizacion del roi para la empresa.
el soporte a cada uno de los proyectos, para conseguir los resultados esperados en los plazos adaptados, al menor coste.
la definicion del nivel de gestion de proyecto adaptado a l |
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| In Company |
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Medición y Análisis de la Satisfacción del Cliente |
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| | Medicion de la satisfaccion del cliente.
requisitos de la norma iso 9000
.
1.- identificar los deseos de los clientes procedimientos para determinar las necesidades y exigencias del cliente:
- identificacion de las «dimensiones de calidad».
- identificacion de los «momentos de la verdad» (incidentes criticos).
- clasificacion y ordenacion de las necesidades de los clientes. (matrices de clas |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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El Director Comercial |
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| | 1. introduccion. entorno y mision del director comercial
* mision del director comercial.
* diferentes roles a desempeñar.
* puntos clave de la direccion comercial.
2. las herramientas de marketing del director comercial
* la vision del marketing en la direccion comercial.
* la estrategia comercial.
* ejes estrategicos; analisis, segmentacion, etc.
* determinar politicas de distribucion y |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Ayudando a los Clientes a Tener Éxito (Helping Clients Succeed) |
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| | 1 - los derechos asertivos
o conocer los derechos posibles y realistas de cada uno.
o el triple sistema de respuesta: fi siologico, conductual y cognitivo.
o diferencias entre personas habiles y no habiles.
2 - saber comunicarse con los colaboradores
o elementos del proceso de comunicacion. principales interferencias
o habilidades conversacionales y comunicacion no verbal y paraverbal.
3 - |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Animar e Integrar un Equipo de Proyecto |
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| | 1_identificar los desafios del funcionamiento en equipo para el exito del proyecto
pasar del proyecto "suma de expertos" al proyecto "obra comun".
romper con las logicas compartimentadas.
.
2_construir un equipo ganador
identificar las condiciones de eficacia del equipo.
clarificar con cada colaborador su contribucion.
contractualizar la relacion jefe de proyecto/jerarquia de los miembros d |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Ciclo: Desarrollar su Inteligencia Emocional |
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| | Modulo 1 - competencias intrapersonales - 2 dias
1 - introduccion a la inteligencia emocional: "leer el interior"
2 - autoconocimiento, percepcion, evaluacion y expresion de mis emociones
3 - autorregulacion
4 - la automotivacion
5 - el proceso emocional basico
6 - elaboracion del plan de accion en base a:
modulo 2 - competencias interpersonales - 2 dias
1 - la habilidad para reconocer y |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Gestión de Compras y Riesgos en los Proyectos |
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| | Compras y direccion de proyecto: una sinergia eficaz
1 - identificar los roles y misiones del jefe de proyecto y de los actores del proyecto
- situar el lugar de los diferentes actores en un proyecto.
- evaluar la contribucion de compras que espera el jefe de proyecto.
- preparar el doble reporting de un comprador de proyecto.
- posicionar a los compradores de familias y a los compradores d |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Planificar los Recursos Humanos |
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| | 1. el analisis del entorno y su impacto en la gestion de las personas
- la aceleracion de la globalizacion de las actividades y de la competitividad gracias a las tecnologias.
- los cambios demograficos, culturales y politicos legales.
- los cambios organizativos.
- la evolucion del valor atribuido a los trabajadores.
- tendencias en la funcion de recursos humanos.
.
2. el analisis de la ge |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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| In Company |
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Auditoría de la Cadena Logística |
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| | 1 por que auditar la "supply chain"?
- los retos cualitativos y cuantitativos.
- la respuesta a las expectativas de los clientes: la "supply chain".
- la auditoria de calidad, la auditoria logistica: el mismo objetivo.
2 identificar las mejores practicas y buscar los puntos de mejora desde la gestion de las ventas hasta el almacen de producto terminado
- la logistica hacia el cliente: la ges |
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| Imparte : Tea Cegos in company |
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