| Objetivos |
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Estos cursos incluyen aspectos importantes del desarrollo efectivo del trabajo comercial, pasando por la organización propia del vendedor y los necesarios controles personales para una evaluación de efectividad de ventas, así como prospección, desarrollo de la entrevista de ventas, argumentación, técnicas de negociación y control de objeciones, cierre de la ventas y fidelización del cliente.
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PSICOLOGÍA de la venta. VALORES comerciales. OBJETIVOS. Propios y de empresa VENDEDOR. Perfil y funciones. PLANIFICACIÓN y organización. SEGMENTACIÓN del mercado. GESTIÓN del tiempo. LA PROSPECCIÓN. Cliente objetivo LOS FILTROS. Estrategias útiles. LOS ARGUMENTOS de venta. LA ENTREVISTA. Reglas de control LA NEGOCIACIÓN. El proceso. CONSTRUIR Relaciones.
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PERFILES de clientes. TELÉFONO. Utilización eficaz COMUNICACIÓN. Verbal. No verbal REGLAS Y ESTRATEGIAS de decisión CONVENCER e influir LAS PREGUNTAS. Los ejemplos OBJECIONES del cliente. CERRAR LA VENTA. Tipos de cierres LA POSTVENTA. ¿Qué más desea? FERIAS Y CONGRESOS. Dinámicas específicas. BASES DE DATOS. Utilización y mantenimiento |
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