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Objetivos:
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* Descubrir la esencia de los mecanismos de toma de decisiones. * Entender los distintos métodos posibles y su posición en el entorno profesional. * Entrenarse en la puesta en práctica de esos métodos, constatando sus ventajas y sus inconvenientes. * Establecer un plan personal de mejora.
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Dirigido:
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* Directivos y mandos superiores. * Mandos medios de cualquier área. * Responsables de actividades concretas
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Comentario:
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Tomar una decisión supone elegir un camino y abandonar otros, por lo que no es nunca algo banal. En la actividad laboral, las consecuencias de una decisión pueden afectar no sólo a nuestro entorno sino, también, al conjunto de la empresa y a otros ámbitos. Recordemos el tan nombrado "efecto mariposa". Descubrir e interiorizar hábitos que nos ayuden a tomar decisiones más eficaces y a disminuir los riesgos del posible error tiene que ser un componente formativo inherente a toda función de mando o de responsabilidad
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Programa:
1. LA TOMA DE DECISIONES. ASPECTOS GENERALES * El riesgo y la incertidumbre. * La irreversibilidad. * Las consecuencias. 2. LA POSTURA PERSONAL ANTE LA TOMA DE DECISIONES * Valores individuales y valores de empresa. 3. ¿SOBRE QUÉ DECIDIR? LA NATURALEZA DEL PROGRAMA * La formulación del asunto. * La matriz de pagos. 4. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA DE JUEGOS * ¿Racionalidad o intuición? * Los juegos de suma nula. * La solución estable. 5. EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN * ¿Cuánta? * ¿Cuál? * ¿procedente de dónde? ¿De quién? 6. LOS INDICADORES QUE DEBEN TENERSE EN CUENTA * El entorno de decisión. 7. LA METODOLOGÍA DE DECISIÓN * ¿Solo o en grupo? * Los 5 modos de decidir. * La decisión urgente. * Trucos para decidir solo. 8. LA DECISIÓN EN GRUPO * 3 modos de decidir en grupo. * Las actitudes que favorecen una toma de decisión en grupo. * Las condiciones de eficacia de una decisión en grupo. 9. LOS MÉTODOS DE TRABAJO * Las 5 M. * El principio de Paretto. * La tormenta de ideas. * "Ladrillo sobre ladrillo". 10. GESTIONAR LA DECISIÓN * El método de los 8 criterios. * La hoja de papel. * Los problemas potenciales. CONCLUSIONES, PLAN DE ACCIÓN Y FIN DEL SEMINARIO
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