| | Tecnologias y sistemas de informacion para mejorar la gestion comercial |
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Imparte
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IIR España - Institute for International Research
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Precio
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1.599,00 €
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Fechas
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Comienzo 25/02/2009 a 26/02/2009
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Lugar
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El curso se imparte en
(Madrid).
Con direccion :
Hotel NH Príncipe de Vergara
C/ Príncipe de Vergara, 92
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Horario
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De 9:15 a 18:30
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Documentación
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Consultar precio
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Tipo de curso
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Presencial en (Madrid)
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Objetivos:
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Entre otros
> Aprender a gestionar la informacion comercial, como clave de la estrategia empresarial
> Examinar la gestión del equipo comercial y las relaciones con los clientes relacionadas
> Evaluar el estado de cumplimiento de los objetivos fijados
> Analizar las desviaciones, causas y repercusiones
> Identificar problemas como herramienta de control y diagnóstico de la situación
> Utilizar los SI como herramienta soporte de la toma de decisiones.
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Dirigido:
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> Directores Comerciales
> Directores de Marketing
> Jefes de Venta
> Responsables de Control de Gestión
> Dirección Financiera
> Responsables de Sistemas de Información Comercial
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Comentario:
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¡En situaciones de crisis es vital obtener la formación esencial sobre herramientas y técnicas informáticas que mejoran la gestión de la actividad comercial!
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Programa:
CUESTIONARIO DE TI PARA EL AREA COMERCIAL
> ¿Cómo evaluar la situación de las TI en el área comercial?
> ¿Cuáles son las diferentes herramientas de TI para utilizar en el área comercial?
SISTEMAS DE INFORMACION COMERCIAL (SIC)
> ¿Cuáles son las pautas para diseñar el Sistema de Información Comercial?
> ¿Cómo relacionar los resultados a obtener del SIC con el control de la planificación y de las previsiones?
HERRAMIENTAS DE CONTROL Y DIAGNOSTICO DEL AREA COMERCIAL
> ¿Cuáles son las ventajas de utilizar un ERP en el área comercial?
> ¿Se adapta el sistema ERP a sus necesidades actuales y futuras?
> ¿Conoce como diseñar un CRM que gestione los aspectos clave del área comercial?
> ¿Conoce las ventajas e inconvenientes de un CRM integrado o no con un ERP?
> ¿Cómo un sistema de Business Inteligence le puede ayudar a gestionar mejor el área comercial?
> ¿Los sistemas E-Business para optimizar la relación con los clientes y el equipo de ventas?
El REPORTING PARA EVALUAR EL RENDIMIENTO DEL AREA COMERCIAL
> ¿Qué modelos utilizar para extraer información con las herramientas que proporcionan las TI?
> ¿Cuáles son las diferentes formas de integrar los presupuestos de ventas en los diferentes tipos de software y cómo
hacer el seguimiento?
LAS TABLAS DINAMICAS NUEVA VERSION DE EXCEL 2007 COMO HERRAMIENTA DE REPORTING APLICADO AL AREA COMERCIAL
> ¿Cómo diseñar sus propios informes según las diferentes necesidades de cada momento?
> ¿Cómo medir el cumplimiento de los objetivos comerciales, crear los indicadores y sistema de avisos mediante semáforos de alerta de diferentes tipos?
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IIR España - Institute for International Research
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