| Objetivos |
El objetivo del Curso es formarte para que seas capaz, en cualquier ámbito, de diseñar una estrategia de negociación, presentarla y defenderla con las tácticas y técnicas adecuadas para que llegue a buen término. El temario desarrolla ampliamente las peculiaridades especificas de la negociación en el proceso de venta.
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| Dirigido |
Directivos de los departamentos de personal, finanzas, compras o comercial de cualquier tipo de empresa.
Profesionales de las ventas y agentes comerciales, cuya actividad laboral lleva aparejada la negociación.
Personal que trabaja cara al público en un establecimiento comercial, y que desea mejorar sus técnicas de venta.
Responsables de los departamentos de venta electrónica que necesitan aunar la negociación con las peculiaridades de este sistema de venta.
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| Programa |
Aspectos generales de la Negociación. Negociación y empresa. Principios de la negociación. Estrategias. El proceso de la negociación. El plan de negociación.
La elección a la hora de negociar. Negociación horizontal y vertical. Negociación comercial, laboral y estratégica. Escenarios. Estilos. Comunicación y motivación. Negociación en público. Técnicas y tácticas.
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La venta como objetivo. Negociación orientada a la venta. La venta en Internet.
Recomendaciones para el éxito. Mitos y mentiras de la negociación. Guía para la conducción de reuniones.
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