| | Recepcionista de hotel |
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Formación Universitaria
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Se imparte a Distancia
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Condiciones
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El curso formativo de su interés le será enviado en un máximo de 24 a 48 horas tras formalizar su matrícula
MATRICULA GRATIS
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Tipo de curso
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Titulación:
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Certificados profesionales
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Dirigido:
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Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.
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Comentario:
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Con este curso podrás satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
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Programa:
El curso se estructura en los siguientes módulos: MÓDULO I. INTRODUCCION AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍA MODULO II: RESERVA DE HABITACIONES MODULO III: TAREAS DE MOSTRADOR MODULO IV: LA FACTURACIÓN DE SERVICIOS Y CAJA DE RECEPCION MODULO V: GESTION INFORMATICA HOTELERA MODULO VI: LEGISLACION HOTELERA APLICADA MODULO VII: EL SERVICIO DE CONSERJERIA MODULO VIII: INFORMACION Y RECURSOS TURISTICOS MODULO IX: EL SERVICIO TELEFONICO MODULO X: MANEJO DE LA CENTRALITA DE TELÉFONOS MODULO XI: CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE MODULO XII. INGLÉS PÀRA RECEPCIÓN ANEXO:
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Formación Universitaria
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FORMACION UNIVERSITARIA se fundó con el propósito de ayudar a los que, teniendo capacidad, sienten la noble ambición de mejorar su formación profesional y sus medios de vida a través de la enseñanza.
Para ello Formación Universitaria proporciona, tanto la posibilidad de iniciar los estudios para la obtención de conocimientos imprescindibles para cualquier profesión, como la enseñanza de una determinada materia o una ampliación de conocimientos según el curso del que se trate.
Siempre hemos deseado ofrecer productos altamente competitivos en calidad y pedagogía, por eso, desde el pri...
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