| | Principios básicos de la calidad: normalización y certificación |
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IMF - EMPRESAS
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70 Horas
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Objetivos:
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Conocer los principios básicos por los que se rige la gestión de la calidad en una empresa.
Diferenciar los tipos de costes de Calidad, su clasificación, identificación y su cálculo.
Saber qué es y en qué momento se utiliza la normalización, la certificación y la acreditación en calidad.
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Dirigido:
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personal del área de Calidad.
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Comentario:
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Cada día son más las empresas que están incorporando la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado.
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Programa:
1. Los inicios de la Calidad
1.1. Objetivos
1.2. Historia de la Calidad
1.3. Aportaciones de los "pioneros" de la Calidad Total
1.4. Evolución del concepto de Calidad
1.5. Círculos de Calidad
1.6. TQM (Total Quality Management)
2. Principios de Calidad. Costes de Calidad y no Calidad. Ciclo de Vida del Producto
2.1. Objetivos
2.2. Principio para la Gestión de la Calidad
2.3. Costes de Calidad y no Calidad
2.4. Modelo Kaizen
2.5. Ciclo de Vida del Producto (CVP)
3. Liderazgo
3.1. Objetivos
3.2. Escuelas de liderazgo
3.3. Estilos de liderazgo
3.4. Cómo llegar al liderazgo
3.5. Liderazgo e Inteligencia Emocional
3.6. Diferencias entre Gerencia y Liderazgo
3.7. Comunicación
4. Normalización, Certificación y
Acreditación
4.1. Objetivos
4.2. Normalización
4.3. Certificación
4.4. Acreditación
4.5. Otros organismos
5. Marcado CE
5.1. Objetivos
5.2. Marco Legislativo del Marcado CE
5.3. Infraestructura de la Calidad
5.4. Contenido general de la decisión 93/465/CEE de módulos
5.5. Reglamentaciones comunitarias armonizadas y nacionales no armonizadas
5.6. Reglamento (CE) Nº 1980/2000 del Parlamento europeo y del consejo de 17 de junio de 2000
5.7. Directiva 85/374 de 25 de julio de 1985
5.8. Directiva 79/112/CE sobre etiquetado presentación y publicidad de los productos alimenticios y su modificación 89/395/CEE del Consejo
5.9. Reglamento CEE Nº 2081/92
5.10. Reglamento CEE Nª 2092/91
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El IMF se consolida como una Escuela de Negocios capaz de identificar las nuevas formas de progreso y asignar los recursos humanos y tecnológicos de la forma más eficiente. En IMF hemos acepta los retos que llegan con el cambio en los modelos de gestión empresarial. La gestión de la información y el conocimiento se ha convertido en su clave a la hora de planificar los programas Máster.
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ANDALUCIA: C/ Luis Montoro, Nº-2, pl3. Sevilla. Tel: 95 453 54 47
CANARIAS: C/ Carlos J.R. Hamilton 11. Santa Cruz de Tenerife. Tel: 922
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