| Objetivos |
Con el curso en Calidad Industrial y Ambiental se pretende conseguir una alta capacitación teórico-práctica, en el conocimiento de los sistemas de calidad que se aplican en los diferentes sectores industriales y empresariales.
El objetivo final del curso es que el alumno cuente con una base sólida que le permita una rápida adaptación a un puesto de trabajo relacionado con la calidad.
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| Programa |
Calidad y actividad empresarial
Concepto de calidad
Historia de la calidad
La organización empresarial
Tipos de empresas respecto a la aplicación de la calidad a sus sistemas
La calidad aplicada a los productos
La calidad aplicada a los servicios
La calidad y el comercio
La dualidad calidad-precio
Evaluación de la calidad en los sistemas de trabajo: la evaluación externa-interna
Organismos y organizaciones evaluadoras de la calidad en los sistemas de trabajo
El modelo EFQM: la retroalimentación hacia la excelencia
Modelos prácticos aplicados a la calidad de diferentes sectores industriales
Introducción a los sistemas de calidad de la familia ISO 9000:2008
El sistema de calidad ISO 9001:2008
El sistema documental de la norma ISO 9001:2008
Los requisitos de la norma ISO 9001:2008
Introducción a los sistemas de calidad de la familia ISO 14000
Conceptos fundamentales de medio ambiente y empresa
Orígenes y ventajas de cumplir las normas ISO 14000
Los elementos de la norma
Implantación de un sistema ISO 14000
Cómo llevar a cabo una Auditoría Interna de conformidad con las ISO 14000 (ISO 14010, 14011 i 14012)
Certificación de la empresa por las normas ISO 14000
El sistema de gestión EMAS
El etiquetaje ecológico
Auditorías de calidad: de proceso, de línea, de producto
. Índice de auditorías de sistema:
Análisis del cuestionario de la norma
Definición y tipos de auditorías
Fases de la auditoría
Dificultades de la auditoría
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Recomendaciones
Capacitación del auditor del sistema
Aplicación auditorial parcial
. Índice de auditoría de procesos:
Definición
Metodología
Prácticas de las auditorías
Análisis del cuestionario
Aplicación práctica
SPC: Control Estadístico del Proceso
Requirimietos estadísticos de la calidad
Conceptos estadísticos básicos
Variable aleatoria. Probabilidades
Distribuciones de probabilidad
Intervalos de confianza
Especificaciones de tipo variable y de tipo atributo
Gráficos de control por variables
Gráficos de control por atributos
Estudios de capacidad
Herramientas de la calidad
Básicos de la calidad
PAQ : Planificación avanzada de la calidad
Aseguramiento calidad proveedor
Determinación de incertidumbres en la calibración y en la medida
Diseño de experimentos
Gestión de recursos humanos
Gestión y legislación medioambiental
Introducción a la legislación medioambiental
Incidencia de la legislación ambiental en los vectores ambientales generados por la actividad empresarial
Legislación sobre protección ambiental y seguridad de las instalaciones industriales
Auditorías ambientales
Temas ambientales
Los SGA
Política y planificación
Acreditación
Implementación y operación
Verificación y acción correctiva
Gestión de la auditoría
Informes de no conformidad y acción correctora.
Enfoque de la auditoría
Ley internacional, regional y nacional
Realización de la auditoría
Informe
Calificación y certificación del auditor |
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