| | Pilotar y Medir la Eficacia de sus Acciones de Comunicación |
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Imparte
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Tea Cegos
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 Imprimir |
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Precio
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1.590,00 €
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 Enviar |
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Fechas
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Comienzo 17/11/2010 a 19/11/2010
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Lugar
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El curso se imparte en
Madrid.
Con direccion :
Tea Cegos
Fray Bernardino Sahagún, 24
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Duración
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20 Horas
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Tipo de curso
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Presencial en Madrid
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Objetivos:
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* Identificar, dominar las palancas de acción de sus actividades
* Concebir cuadros de mando operativos
* Medir y gestionar sus actividades de comunicación
* Optimizar el retorno de la inversión de sus acciones
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Dirigido:
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* Responsables de comunicación externa, interna e institucional
* Encargados de la comunicación interna/externa
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Comentario:
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Aumentar la eficacia de su comunicación requiere la utilización de herramientas eficaces y adaptadas para evaluar sus acciones y el impacto que obtienen. El cuadro de mando le permite emplear eficazmente los indicadores clave que le ayudarán a mantener un seguimiento regular, extraer las informaciones pertinentes para concentrarse en el retorno de la inversión de sus accciones y adoptar las medi las correctivas con rapidez
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Programa:
1. EVALUAR SUS PLANES Y ACCIONES DE COMUNICACIÓN
* Los últimos enfoques ligados a la evaluación de la comunicación
* El ROI de las acciones de comunicación: casos de aplicación y modos de cálculo
* Los tests y encuestas de medición de resultados: ventajas, inconvenientes, ejemplos
* Los ratios clave a utilizar en cada acción:
* Negociar sus presupuestos de comunicación
* Administrar, controlar y legitimar sus gastos
2. COMUNICAR CON UN PRESUPUESTO PEQUEÑO: EL CASO PARA DOMINAR LOS PRINCIPIOS DE OPTIMIZACIÓN
* Elegir los soportes de comunicación más adaptados: el triángulo de los "mini-presupuestos"
* Unir eficazmente las campañas institucionales y comerciales
* Utilizar los ratios clave permitiendo optimizar su media planning
3. CONCEBIR SU CUADRO DE MANDO
* Poner en marcha un seguimiento regular de acciones de comunicación: presupuesto, caída, desviaciones, ...
* Establecer vínculos positivos entre estrategia de comunicación y resultados operativos
* Evaluar la productividad de acciones específicas: comunicación interna, acciones promocionales, comunicación institucional
* Construir sus propios cuadros de mando: indicadores de pilotaje e indicadores de alerta
4. EXPLOTAR EFICAZMENTE LOS RESULTADOS DE SUS ACCIONES DE COMUNICACIÓN
* Hacer de su cuadro de mando una herramienta de anticipación:
-- Analizar el porque de las desviaciones
* Poner en práctica acciones correctoras: frecuencia de las acciones, conveniencia del mensaje, de los soportes ...
* Capitalizar sobre los resultados presentes para optimizar los resultados futuros:
-- Sacar conclusiones de resultados para que las acciones futuras sean más beneficiosas
* Asegurarse la adecuación de sus resultados con los objetivos estratégicos:
-- Comunicar sus resultados para convencer y movilizar internamente
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Tea Cegos
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