| Objetivos |
Gestionar eficientemente los procesos de servicios de soporte al negocio
Ampliar las expectativas profesionales dentro del sector
Alinear los objetivos de la función de FM con la estrategia de la empresa
Desarrollar habilidades que mejoren las relaciones con la Dirección, los clientes internos y los proveedores de servicios
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| Dirigido |
Directivos técnicos y profesionales dedicados a la gestión de inmuebles y espacios que quieran adquirir las capacidades necesarias para realizar su gestión con más eficacia y eficiencia.
A todos aquellos con responsabilidades en la gestión de los servicios generales que deseen ampliar sus expectativas profesionales dentro del sector. Arquitectos técnicos.
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| Programa |
Fundamentos de Gestión del FM
Introducción, Estructura y Organización del FM.
Gestión Económico Financiera del FM.
Gestión de la Información del FM.
Innovación del FM.
Contratación del FM.
Del desarrollo Personal al Profesional.
Gestión de uno mismo.
Negociación y Gestión de conflictos.
Comunicación Positiva.
Gestión de Equipos.
Ética y Responsabilidad Social Corporativa.
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Gestión de Activos y los Espacios.
Los Activos y su ciclo de vida.
Operación y Mantenimiento.
Gestión Energética y Política Medioambiental.
Gestión del Espacio.
Gestión de Proyectos.
Gestión de Servicios y Clientes
Gestión de Servicios.
Gestión de la Calidad.
Gestión de clientes.
Gestión por procesos.
Gerencia de Riesgos, Seguridad y Seguros.
Proyecto Final |
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