| Objetivos |
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Proporcionar al alumnado los conocimientos teóricos suficientes para implantar y gestionar las diferentes normas acreditadas que afectan a la gestión de la calidad y el medio ambiente
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| Dirigido |
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Titulados universitarios, profesionales, técnicos de empresas, directores y empresarios, y así como todos aquellos alumnos y alumnas interesados en obtener formación en materia de calidad y medio ambiente.
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| Programa |
Introducción a la calidad, definición y conceptos:
Introducción a la calidad. El comercio internacional y las barreras técnicas. Los precursores de la calidad. Aspectos económicos de la calidad. Satisfacción del cliente. EL marketing y la calidad.
Sistemas de gestión de la calidad:
La normalización. Familia de Normas ISO 9000. Requisitos de la UNE-EN ISO
9001:2008. La elaboración de los documentos del sistema de calidad. Evaluación y diagnóstico inicial de la situación de la calidad en la empresa. La implantación del sistema de calidad. El proceso de certificación de sistema de gestión de la calidad. Auditorías de los sistemas de calidad. Otros modelos de gestión de la calidad.
Calidad sectorial. Herramientas de gestión de la calidad:
Calidad en el diseño y desarrollo. Calidad en las compras. Calidad en la producción. Calidad en la industria. Calidad en los servicios. Calidad en los laboratorios. Calidad en el software. Sistemas de medición y calibración. Herramientas clásicas de la calidad. Análisis de problemas. Cultura empresarial.
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Entornos y gestión ambiental:
La contaminación atmosférica. Aguas: contaminación y depuración. La contaminación sonora. Residuos. Residuos de envases. Evaluación de impacto ambiental. Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004. Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Ambiental (EMAS). Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo: OHSAS 18001:2007. Sistemas integrados.
Legislación medioambiental:
Pronunciamientos ambientales previos a la Licencia Municipal. Autorización ambiental integrada. Atmósfera y calidad del aire. Residuos. Envases y residuos de envases. Ruido ambiental. Suelos contaminados. Vertidos.
Trabajo Fin de Master.
Al finalizar el programa el alumnado deberá desarrollar un Proyecto Final en el cual deberá aplicar de forma práctica los conocimientos adquiridos durante el curso. |
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